Как добавить карту в приложение Сбербанка Онлайн

Приложение Сбербанк Онлайн обеспечивает своих клиентов возможностью в любое время дня и ночи управлять своими финансами. Его удобство оценила уже значительная часть клиентов банка.

Как добавить карту в Сбербанк Онлайн

Все имеющиеся на момент регистрации в системе карты пользователя отображаются во вкладке «Карты». При регистрации клиент СБ указывает номер основной, а остальные — система находит и фиксирует сама.

Если обнаружилось, что список во вкладке неполный, то сначала можно связаться с контактным центром и спросить, как добавить вторую карту в Сбербанк Онлайн. Скорее всего, проблема будет решена на этом этапе службой поддержки удаленно, и список продуктов банка станет полным. В противном случае придется с паспортом посетить отделение банка и написать заявление на их подключение к системе Онлайн.

При оформлении новой карты она должна появиться в списке не позднее чем через сутки.

Однако если на следующий день ее нет, подключить ее можно так же — при личном посещении офиса с паспортом. По заявлению клиента будет произведено обновление в личном кабинете — во вкладке должна появиться вся информация.

Однако это происходит достаточно редко, т. к. обычно все актуальные продукты банка сразу оказываются в доступе, и вопроса о том, как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн, не возникает.

Чтобы избежать возможных проблем, нужно:

1. Оформлять все продукты банка одинаково, т.е без вариантов написания имени, фамилии, отчества, серии и номера паспорта.
2. При смене фамилии, оформлении новых документов, удостоверяющих личность, нужно своевременно ставить банк в известность о смене личных данных. Изменение персональной информации происходит по заявлению, написанному собственноручно в отделении Сбербанка, где были оформлены договоры на использование банковских продуктов.
3. Входить в систему следует по карте, оформленной в территориальном банке или его отделениях. Например, к кредиту, полученному в Москве, можно получить доступ, заходя в систему по кредитке, полученной в Москве. При отсутствии ее можно быстро оформить «Сбербанк Momentum» в любом банковском филиале города. Там же можно уточнить, как добавить карту в приложение Сбербанка Онлайн.
4. Иногда доступ к информации ограничивается в результате ареста счетов — это самый неприятный вариант развития событий. Для уточнения этой информации можно позвонить по номеру 8 800-250-3936 (Служба судебных приставов).