Как оплатить кредит банка Восточный Экспресс через интернет

Сегодня большинство банковских операций, от оплаты счетов до погашения кредитов, можно производить не выходя из дома. Позволяющее это программное обеспечение есть не только у крупных финансовых компаний, но и у небольших кредитных организаций. Разберем, как оплатить кредит банка Восточный Экспресс через Интернет.

Способ №1: Оплата через личный кабинет

Самый простой и привычный пользователям способ получения банковских услуг в режиме онлайн – это работа с личным кабинетом на сайте банка. Восточный, как и многие другие финансовые организации, предоставляет своим клиентам такой сервис. Зарегистрироваться в ЛК можно тремя способами:

• по номеру банковской карты;
• по данным паспорта, указанным в договоре с банком;
• по номеру счета.

Перейти в форму для ввода этих данных можно с любой страницы официального сайта банка. В самом верху окна, в правом углу, всегда будет расположена синяя кнопка «@Интернет-банк». Нажав на нее, вы сможете зарегистрироваться в ЛК либо ввести уже имеющиеся у вас логин и пароль и попасть на страницу управления своими финансами.

Оказавшись в ЛК, найдите в его главном меню пункт «Кредит». По нему вам будет предложена для заполнения специальная форма, в которую необходимо будет внести:

• номер кредитного договора;
• ФИО заемщика;
• номер сотового телефона заемщика (только тот, что указан в договоре);
• сумму к оплате.

Заполнив все поля, нажмите синюю кнопку «Продолжить» внизу формы и подтвердите платеж.

Внимание! Проведение оплаты обычно занимает до двух рабочих дней. Планируя погашение кредита, старайтесь не откладывать эту операцию на самый крайний срок.

Способ №2: Оплата по номеру договора

Внести платеж по кредитному договору можно и без регистрации в личном кабинете. Виджет для оплаты кредита онлайн есть в каждом разделе сайта банка Восточный. Для доступа к форме оплаты с главной страницы, вы можете нажать на синий квадрат с надписью «Оплата кредита картой любого банка». Чтобы перейти к форме из другого раздела, спуститесь в подвал сайта, и найдите надпись «Погашение кредита» под заголовком «Полезная информация». Он находится в правой части подвала.

Важно! С помощью этого способа можно вносить платеж по кредиту с карты любого банка.

Погашение кредита банка Восточный Экспресс через интернет-сайт этой организации можно произвести по номеру кредитного договора либо по номеру карты, выданной вам банком. В первом случае в открывшуюся форму необходимо будет ввести номер договора, а также номер телефона заемщика, указанный при оформлении кредита. Телефон вводится в формате +7…, а номер договора так, как указано в документе.

После ввода данных нажмите кнопку «Далее» внизу страницы. Система произведет проверку информации – отыщет в базе ваш договор и выведет необходимую сумму для оплаты. Далее останется только ввести реквизиты карты, с которой будет проводиться зачисление средств, и подтвердить платеж. При обнаружении ошибок в процессе ввода, сайт выдаст вам сообщение о том, что договор не найден. В этом случае можно вернуться на шаг назад и проверить все введенные цифры еще раз.

Важно! Обработка платежа через сайт может занять от 3 до 5 рабочих дней.

Способ №3: Оплата по номеру карты

В том же виджете, что описан в предыдущем пункте, есть возможность внести оплату по номеру карты, выданной вас банком Восточный в момент получения кредита. Эта форма дублирует раздел сайта «Перевод с карты на карту». При затруднениях с поиском, можно сразу перейти в него по кнопке «Платежи и переводы» на главной странице.

В форме нужно будет ввести:

• данные отправителя платежа – реквизиты карты, с которой будет проводиться списание средств;
• данные получателя – номер карты банка Восточный, используемой для пополнения кредитного счета.

Тщательно проверив всю введенную информацию, нажмите синюю кнопку «Перевести» внизу формы и подтвердите платеж предложенным вам способом. Обработка перевода, как и в предыдущем случае, будет произведена в срок от 3 до 5 дней. Поэтому при выборе данной формы оплаты не стоит дотягивать до конца платежного периода.

Важно! Поскольку данный тип перевода подразумевает проведение операции между двумя разными банками, будьте готовы к тому, что за него с вашей карты спишется комиссия. Ее размеры следует уточнить у финансовой организации, выдавшей карту, с которой производится списание.

Способы №2 и 3 подходят для внесения ежемесячных платежей по погашению займа. Но если вам необходимо внести какую-то небольшую доплату, лучше сделать это через кассу банка. Платежная система сайта Восточного Экспресса не позволяет совершать переводы менее 10 рублей. Кроме того, за счет межбанковской комиссии, они будут вам явно невыгодны.

Способ №4: ЛК другого банка

Многим пользователям, привыкшим к одному типа банк-клиента, далеко не всегда хочется разбираться с еще одним личным кабинетом. Но это и не обязательно. Совершать платежи по кредиту вы можете из личного кабинета той банковской организации, к которой вы привыкли. Для примера разберем, как оплатить кредит банка Восточный Экспресс с карты Сбербанка онлайн через ЛК Сбера. Порядок действия будет таким:

• зайдите в систему Сбербанк Онл@йн;
• выберите в главном меню кабинета пункт «Переводы и платежи»;
• на новой странице в меню найдите строчку «Погашение кредитов других банков»;
• из открывшегося списка банковских организаций выберите банк Восточный;
• на новой странице введите в соответствующее поле номер своего кредитного договора;
• укажите сумму платежа;
• нажмите кнопку «Продолжить» в нижней части формы;
• дождитесь кода подтверждения операции и введите его на сайт.

Подобным образом производится оплата займов в кабинетах других банковских организаций. Пункты меню могут называться по-разному, в зависимости от того, каким банком вы пользуетесь. Но смысл этих названий будет примерно совпадать с указанными выше.

Платежи в данном случае также будут проводиться между двумя разными банками. Это означает, во-первых, задержку в поступлении денежных средств на кредитный счет, а во-вторых, наличие комиссии. Задержка, стандартно, может варьировать от 3 до 5 рабочих дней. Что касается размеров комиссии, она будет зависеть от банка-отправителя. Например, в Сбербанке она составляет 1% от суммы перевода. Как правило, при проведении платежа, сумма комиссионных также указывается в форме для оплаты.

Важно! Помните, что производить межбанковские переводы в большинстве финансовых организаций можно только со средств, размещенных на дебетовых счетах. Оплатить кредит с кредитной карты, скорее всего, не получится.

Проверка платежа

Поскольку зачисление денежных средств при онлайн оплате кредита занимает некоторое время, нелишним будет через некоторое время проверить их поступление на счет. Сделать это можно двумя способами:

• подключить к карте Восточного Экспресса услугу СМС-информирования;
• позвонить по номеру контактного центра банка и запросить баланс счета.

В первом случае сообщение о поступлении средств вы получите автоматически. СМС-информирование предполагает оповещение клиента обо всех транзакциях, совершаемых по карточному счету. Подключить этот сервис можно в любом терминале банка либо в его отделении. Также подключением занимаются сотрудники контактного центра. Для этого существует специальная линия, номер которой — 8-800-100-80-70.

Чтобы уточнить баланс карты у оператора банка, вам нужно будет позвонить на другой номер — 8 800 100 7100. Перед звонком подготовьте паспорт и кредитный договор. Данные из этих документов понадобятся вам для идентификации. Поскольку информация о состоянии счета относится к разряду конфиденциальной, она может быть выдана по телефону только его владельцу. Следовательно, придется подтвердить оператору, что это именно вы.

Досрочное погашение займа онлайн

С помощью перечисленных выше способов можно производить как частичное погашение займа, в соответствии с графиком ежемесячных платежей, так и полное досрочное погашение. Однако чтобы не иметь проблем с банком, для досрочного погашения разумнее будет обратиться в отделение и проконсультироваться со специалистом. Сотрудник банка назовет вам точную сумму для оплаты, тогда как при самостоятельном расчете с помощью графика или инетернет-калькулятора, легко ошибиться в подсчетах.

Необходимые для досрочного погашения денежные средства также разумнее вносить через кассу банка. Во-первых, таким образом вы сэкономите на комиссии. Во-вторых, не рискуете ошибиться с размером перевода, высчитывая сумму платежа и комиссионных. Ну а главное, вы будете уверены, что ваши деньги поступят на кредитный счет в тот же день, без всяких задержек.

Написав заявление на досрочное погашение займа, вы обязуетесь к определенной дате внести на счет банка указанную в нем сумму. Если в нужный день денег на счете не окажется, банк автоматически начислит вам пеню за просрочку. При этом, к сожалению, разбираться, по чьей вине эта просрочка произошла – по вашей или в результате сбоя обработки онлайн платежа, — никто не будет. Чтобы не портить кредитную историю и не платить штрафов, для досрочного погашения лучше не пользоваться интернет-сервисами.

Несколько полезных советов

Для тех, кто собирается регулярно оплачивать займы, взятые в банке Восточный, через ЛК других финансовых организаций, разумнее будет создать шаблон платежа специально для этих целей. В таком случае вы всего один раз внесете в систему вашего банка реквизиты для оплаты кредита банка Восточный Экспресс и нужную сумму, а в следующие месяцы вам достаточно будет просто подтверждать платеж. Если поступления на ваш счет регулярны, а в банке есть услуга автоматического платежа, лучше подключить ее для погашения кредита. Так вы точно не забудете сделать очередной взнос, и будете избавлены от заполнения нудных форм каждый месяц. Банк-клиент все сделает за вас.

Вне зависимости от сервиса, которым вы пользуетесь для внесения платежей в счет займа, возьмите себе за правило распечатывать платежные документы. В любом банк-клиенете, после проведения операции, становится доступной опция «Распечатать чек» или «Печать квитанции». Если нет принтера, хотя бы сохраняйте копии квитанций на жесткий диск или флешку. В случае каких-то разногласий с банком (задержки платежа, несовпадение сумм и т. д.), их всегда можно распечатать и предъявить сотрудникам кредитной организации.

При внесении оплаты через сайт Восточного Экспресса с карты другого банка, также можно распечатать документ, подтверждающий внесение денежных средств. Если вы не сделали этого вовремя, хотя бы сохраните снимок экрана компьютера. Кроме того, подтвердить списание вы можете, проверив список операций по карте, с которой перечисляли платеж. Найдите соответствующую операцию в истории своего банк-клиента и распечатайте квитанцию. Если вы не пользуетесь интернет-банком, закажите выписку по карте в ближайшем его отделении.

Тем, кто проводит оплату через личный кабинет Восточного банка, рекомендуем дополнительно установить на телефон или планшет его мобильную версию. Информация в ней будет дублироваться со «стационарным» интернет-банком. Но за счет мобильного характера устройства, вы сможете не распечатывать квитанции о переводах. При необходимости, список операций по кредиту можно будет предъявить сотруднику банка непосредственно на экране смартфона.

Совет: мобильный банк Восточного Экспресса «Восточный мобайл» также позволяет вносить платежи по имеющимся у вас кредитам. Интерфейс этого приложения практически полностью совпадает с обычным интернет-банком.

Ну и главное – при возникновении любых затруднений с интернет-оплатой, не стесняйтесь обращаться в контактный центр Восточного. На любые вопросы по работе с сайтом вам ответят по номеру 8 800 100 7 100. А сервис выдает сообщения о системных ошибках, можете послать скриншоты экрана на адрес технической поддержки сайта — testib@vostbank.ru. Как правило, ответ на такие запросы приходит в течение часа.