Необходимость в заемных средствах чаще всего подразумевает возникновение критичной ситуации, когда решать проблему нужно быстро. Но банки, как правило, не сразу дают ответ о возможности выдачи кредита. На само рассмотрение документов клиента уходит от 3 до 5 дней. Плюс, обычно приходится ждать, пока у менеджера найдется время оповестить потенциального заемщика о принятом решении. Если вам не хочется тратить лишние часы, можно не дожидаться звонка, а самостоятельно проверить статус заявки на кредит. «Центр-Инвест» банк разработал для этого несколько удобных способов.
Содержание статьи
Как можно узнать статус заявки
Уточнить, как проходит рассмотрение вашей кредитной заявки в банке «Центр-Инвест» можно несколькими способами:
- позвонив по телефону службы клиентской поддержки;
- связавшись напрямую с менеджером, принимавшим у вас документы;
- через личный кабинет клиента;
- заполнив специальную форму на сайте банка.
Разберем каждый из этих вариантов более подробно.
Важно! Практически в любом случае для получения информации вам потребуется номер заявки, который был присвоен ей при подаче в банк.
Как связаться с банком по телефону
Самый простой и надежный способ проверить статус заявки в «Центр-Инвест» – это связаться непосредственно с менеджером, ведущим ваше дело. Но эту возможность нужно предусмотреть заранее. При подаче документов в банк, попросите у сотрудника, принимающего их, визитную карточку или номер контактного телефона. Также нелишним будет записать его имя и фамилию. Тогда, при отсутствии прямого номера, вы сможете позвонить в отделение банка, где были поданы документы, и попросить соединить вас с нужным специалистом.
Если контактны данные не были взяты вовремя либо заявка подавалась через сайт «Центр-Инвест», уточнить ход работ по ней можно в общем контактном центре. Номер телефона 8-800-200-99-29 доступен круглосуточно. Звонок на него будет бесплатным с любого мобильного или стационарного телефона в пределах РФ.
Важно! При звонке в клиентскую службу вам нужно будет назвать ваши паспортные данные, а также номер кредитной заявки. Без этого получить информацию не выйдет.
Проверка через личный кабинет
Если вы являетесь действующим клиентом банка, узнать информацию о заявке на кредит вы можете через личный кабинет на сайте «Центр-Инвест». Однако, этот вариант будет действовать только в том случае, если сама заявка также была подана через ЛК. Анкеты, заполненные в офисе финансовой организации, не отображаются в абонентском кабинете.
Как узнать статус заявки через сайт
Банк «Центр-Инвест» дает возможность получать информацию о заявках на займы без регистрации на сайте. Для этого вам нужно будет:
- найти на главной странице сайта (в левой части) раздел «Онлайн-заявки»;
- выбрать в нем пункт «Кредитование физических лиц»;
- на новой странице в верхнем меню выбрать пункт «Проверить статус».
Перед вами откроется небольшая анкета, где нужно будет указать: дату вашего рождения, данные паспорта и номер, полученный после того, как была подана бумажная или онлайн-заявка на кредит в «Центр-Инвест».
Совет: если номера заявки нет под рукой, проверьте свою электронную почту. Банк присылает на нее уведомление после отправки анкеты на кредит. В этом письме, в числе прочего, содержится нужный вам номер.
Далее остается только нажать кнопку «Узнать» в нижней части формы. Сайт обработает ваш запрос и в течение минуты выдаст статус поданной заявки.
Как видите, банк «Центр-Инвест» предусмотрел вполне достойный набор инструментов для контроля клиентом поданных им заявлений. Какой из них использовать – выбирайте, в зависимости от ситуации.
Поделитесь в соц.сетях:
