Транспортная пластиковая карта «Тройка» предназначена для оплаты услуг по перевозке в наземном городском транспорте, в метро и в пригородных электричках.

Отличительные черты продукта

Карта является электронным кошельком, используемым для хранения денежных средств, для последующей оплаты транспортных услуг. В кошельке можно хранить не более 3 000 рублей. Электронный продукт можно приобрести в автоматизированных киосках и кассах метрополитена. Эти точки в дальнейшем можно использоваться для его пополнения. Современные технологии позволяют также осуществить эту опцию через интернет или посредством СМС.

Следует отметить, что залоговая стоимость карты составляет 50 рублей, которые возвращаются клиенту при её возврате.

Как вернуть деньги с карты «Тройка»

Могут возникнуть различные жизненные ситуации, в результате которых понадобится снять денежные средства с карты. Своё желание можно реализовать по нескольким схемам:

  • осуществление возврата карты;
  • полное или частичное снятие денег с электронного транспортного кошелька.

Как вернуть деньги и зачем нужно инициировать проведение операции

Данный продукт применим только на территории Москвы, поэтому гости города, воспользовавшись её электронными преимуществами, заинтересованы в снятии средств, находящихся на остатке. В такой ситуации следует воспользоваться главной организацией «Пассажирское агентство метрополитена», расположенным в пристройке к зданию вестибюля станции «Красные ворота», или одним из её филиалов.

Указанная организация возвращает денежные средства с карты в полном объёме. Здесь также возможно сдать электронный продукт вместе с находящимися на ней средствами. При этом гражданину будет выплачена неиспользованная сумма с транспортного кошелька с учётом 50 рублей, которые были залоговой стоимостью продукта.

Нюансы обналичивания

Чтобы определить, можно ли снять деньги с карты Тройка, следует заранее узнать, сколько средств на ней находится. Для этого нужно воспользоваться услугами жёлтого информационного терминала. При поднесении карты к кругу оборудования информация о состоянии счёта высвечивается на экране.

Также, для того чтобы снять средства с Тройки необходимо иметь расчётный счёт в банке и владеть информацией о его реквизитах. Оптимальным вариантом перечисления денег будет перевод их на банковскую карту.

Поэтапное проведение процедуры

Для того чтобы понять, как снять деньги с Тройки, нужно совершить:

  • посещение пассажирского агентства метрополитена или одного из его филиалов;
  • оформление заявления по установленной форме;
  • ожидание перевода денег на указанные реквизиты.

В заявлении должна присутствовать информация:

  • точная сумма денежных средств, подлежащая к возврату;
  • номер банковской карты или лицевого счёта, куда необходимо осуществить перевод;
  • реквизиты банка, где открыт счёт

Возможные проблемы при проведении операции

Невозможно снять деньги с «Тройки» в ситуациях, когда они записаны на карту проездных билетов.

Часто у пользователей электронного продукта возникает вопрос о том, можно ли снять деньги с Тройки, если они относятся к категории средств, заранее оплаченных за абонементные билеты, переназначенных для проезда на электричках. Департамент транспорта разъясняет такую ситуацию на своём официальном сайте. Согласно его пояснениям, возврат возможен в случаях болезни, смены места жительства, командировки или увольнения гражданина.

При этом все уважительные ситуации должны быть связаны с отсутствием необходимости перемещения в заданном направлении и должны быть подтверждены документально.

Поделитесь в соц.сетях: