Плохой напор воды в квартире: что делать и как решить эту проблему?

Внося плату за коммунальные услуги, потребители ожидают их качественного предоставления. Однако эти ожидания не всегда оправдываются. В силу различных причин им зачастую приходится сталкиваться с проблемами отопительной системы, водоснабжения. Нередко граждан беспокоит плохой напор воды в квартире, а также вопрос, что делать в такой ситуации.

Как должно быть?

Нормы напора воды в системе водоснабжения. Фото № 1

Все услуги, предоставляемые для жилых домов и квартир, должны соответствовать определенным стандартам. Официальное установление нормативов обеспечивает каждому нормальные условия проживания.

Для напора поступающей потребителям воды также предусмотрены определенные нормативы. Их можно увидеть в СНиПе 2.04.01-85 и Постановлении Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» от 06.05.2011 № 354. Положениями данных актов установлены следующие нормы для напора воды:

• для холодной — 0,03 МПа (0,3 ат.) — 0,6 МПа(6,0 ат.);
• для горячей — 0,03 МПа (0,3 ат.) — 0,45 МПа (4,5 ат.).

При этом, для нормальной подачи воды из крана в квартире важно соответствие данным требованиям и сантехнического оборудования. Потребитель оценивает напор воды визуально, однако для решения проблемы нужно произвести официальные замеры. Измеряется давление поступающей воды с помощью специальных приборов – манометров.

В чем причины слабого напора воды?

Причины слабого напора воды в квартире. Фото № 2

Нормальное поступление воды из крана зависит от показателей ее напора, качества сантехники, этажа проживания потребителя и ряда других обстоятельств. При их нарушении, несоответствии предусмотренным нормам неизбежно возникают проблемы с поступлением воды.

Если вода из крана течет еле-еле, то причины для этого могут быть следующие:

• плохой напор в системе водопроводных труб, ведущих к дому (магистральных);
• проблемы с трубами непосредственно в многоэтажном доме;
• засорение водопровода в конкретной квартире;
• состояние крана (смесителя), из которого поступает вода.

Следовательно, проблемы с поступлением воды могут заключаться в состоянии системы водоснабжения в целом или в конкретном устройстве, установленном потребителем. Нередки случаи, когда плохой напор обусловлен не одной, а сразу несколькими причинами.

Магистральные трубы водопровода зачастую сильно изношены, давно не менялись, поэтому для обеспечения их эксплуатации часто намеренно снижается давление. Кроме того, при их изначальной установке рассчитывали на определенное количество потребителей.

Однако в последнее время застройка становится все плотнее, потребителей больше, а мощности те же. Засорение и плохое состояние общедомовых, квартирных труб также не редкость. Неисправный смеситель тоже может стать причиной слабого поступления воды.

В зависимости от причины возникновения проблем с напором, определяются варианты ее устранения.

Как решить проблему с напором воды?

Куда обращаться за устранением проблемы? Фото № 3

Решение проблемы плохого напора воды целиком зависит от причин ее возникновения. Для начала можно попытаться установить их самостоятельно. В первую очередь следует уточнить у соседей из своего и соседних домов, как обстоят дела с напором у них.

Эта информация поможет определить имеется ли проблема в магистральных или общедомовых трубах. Если на напор воды жалуются жильцы всех близлежащих домов, то вероятно проблема в системе водопроводных труб на магистрали.

Если проблема только у соседей по подъезду, то причину следует искать внутри дома. В ситуации, когда у других жильцов все в порядке, неисправность стоит искать у себя в квартире. Для этого нужно проверить сначала все имеющиеся краны (смесители).

Если вода течет из них одинаково плохо, то проблема в водопроводных квартирных трубах. Слабый напор только в одном месте свидетельствует о неисправности данного сантехнического оборудования.

Проблему со смесителем или трубами в квартире решить проще всего. Для этого лучше пригласить специалиста. Он произведет оценку их состояния, произведет необходимый ремонт. В зависимости от состояния оборудования может понадобиться прочистка труб, крана или их полная замена.

Решением проблемы может стать и установка в квартире насоса, поддерживающего нормальный напор. Однако проблему с трубами в доме или на магистрали он не решит. Стояк многоквартирного дома также можно прочистить или заменить.

Дополнительный напор в общедомовых трубах поможет обеспечить установка в доме насоса. Однако это не решит проблему с трубами, подающими воду к дому. Кроме того, тратить собственные деньги на установку насосов хотят далеко не все жильцы.

Куда обращаться?

Что может предложить вам управляющая компания? Фото № 4

Если проблема в оборудовании многоквартирного дома, то следует обращаться в управляющую компанию. Она отвечает за состояние всех труб внутри дома и в его подвале. За поступление воды по трубам за пределами дома отвечают ресурсоснабжающие организации (водоканал, теплоэнерго).

Однако поскольку прямых договоров у потребителей с ними нет, то жаловаться нужно опять же в УК. Можно позвонить в компанию и по телефону, но лучше сделать это письменно. Получив жалобу, УК должна рассмотреть ее и направить своих работников для проверки состояния труб и напора воды. Следующим шагом должно стать устранение проблемы.

При неполадках с магистральными трубами, УК решает вопрос с подающими воду организациями.

Если УК не решает проблему?

Как самому устранить неполадки с напором воды? Фото № 5

Всем известно, что управляющие компании не всегда работают хорошо. Многие жалобы жильцов управляемых ими домов остаются без ответа или удовлетворения. Что делать в таких случаях?

Если на заявление не последовало никакой реакции или решение проблемы затягивается, то можно написать грамотную обоснованную претензию. Даже если ответа на нее не последовало, она может стать дополнительным доказательством при решении спора в суде.

Обращение в суд является крайней мерой, может отнимать много времени и сил, но иногда другого выхода не остается. Через суд можно потребовать исполнения УК своих обязанностей или снижения оплаты за некачественно предоставляемую услугу. Другим способом воздействия на УК может стать обращение в жилищную инспекцию.

Выводы

При обнаружении проблемы с напором воды, следует в первую очередь установить причины ее возникновения. Если неполадки выявлены в трубах или кранах внутри квартиры, то решать ее должен сам владелец. Когда проблема в общедомовом оборудовании или уличных трубах, то действовать придется через управляющие компании.

О том, что делать в случае, когда в квартире слабый напор, вы сможете узнать, посмотрев видео: