Работа на дому: Тинькофф банк

Тинькофф – отечественный коммерческий банк, который обслуживает исключительно в дистанционном режиме. Банковские отделения отсутствуют. В столице находится штаб-квартира организации. Работа в Тинькофф банке привлекает людей удаленным доступом, комфортным свободным графиком и официальным трудоустройством. Вам требуется только помещение для звонков, интернет и компьютер.

Особенности работы

Есть несколько причин, по которым банк стал искать сотрудников для удаленной работы.

• Трудоустройство в дистанционном режиме упрощено. Потенциальный сотрудник заполняет анкету на официальном сайте банка, проходит тестирование и недолгое собеседование по телефону, после чего его трудоустраивают. Обучение тоже дистанционное.
• На содержание удаленного сотрудника банк не тратит денежные средства, поскольку компьютер, интернет и прочие необходимые для работы составляющие у человека уже есть в наличии.
• Сотрудники банка, работающие в отделе контроля качества, время от времени совершают контролирующие звонки. Вследствие этого контроль над подчиненными полностью удаленный. Результаты работы находятся в автоматизированной системе для удаленной деятельности.
• Оплата сдельная, проводится за результат (оформленную заявку на использование банковских услуг. Например, на получение дебетовой карты).
• Несмотря на то, что коллектив сотрудников удаленный и сами они проживают в самых разных городах, в данной области наблюдается серьезная конкуренция, поэтому остаются только самые опытные и стрессоустойчивые люди.

Банк не выдвигает строгих требований к кандидатам на трудоустройство. Требуются только самоорганизация, внимательность и способность длительное время концентрироваться на работе, не отвлекаясь на внешние факторы.

Что входит в обязанности?

Обязанности складываются из следующих видов деятельности.

1. Обзванивание клиентов (контактные данные берутся из уже созданной банком базы данных), заполнение анкет людей. Искать новых клиентов не нужно – следует обзванивать именно тех, кто уже сотрудничает или сотрудничал ранее с организацией.
2. Предоставление подробной консультации о предоставляемых банком услугах.
3. Оказание помощи в возникших у клиентов проблемных ситуациях.
4. Оформление заявок потенциальных клиентов на выдачу кредитной/дебетовой карты, открытие расчетного счета, оформление кредита и т. д.

Тинькофф Банк со всеми подчиненными оформляет гражданско-правовой договор присоединения. Данный документ содержит все особенности, касающиеся обязанностей сторон. Зарплата перечисляется в рублях на дебетовую карту от данной организации. Верхний порог в заработке не предусмотрен: сколько сотрудник заработал, столько он и получит. Обязательно осуществляются выплаты в Пенсионный фонд и перечисления в Бюджетную систему, удерживается НДФЛ.

Главное для банка – чтобы результат был достигнут: фиксированные смены для него не нужны. График работы каждый сотрудник устанавливает для себя самостоятельно с 9 утра до 10 вечера в любой день недели. Допускаются любые необходимые перерывы.

Требования к потенциальным сотрудникам

Тинькофф банк выдвигает следующие требования к соискателям:

• проживание в любом городе России;
• готовность стать оператором колл-центра у себя дома, обзванивать клиентов банка посредством интернета (потребуется наличие звукоизолированного помещения, микрофона и стабильного хорошего интернета);
• наличие гражданства РФ, СНИЛСа и регистрации (подойдет как постоянная, так и временная).

Что касается разницы в часовых поясах, то банк функционирует в каждом часовом поясе страны, поэтому вы всегда сможете найти клиентов для обзвона.

Требование уметь печатать вслепую отсутствует. Во время заполнения анкеты текст набирается под диктовку, и сотрудник всегда имеет возможность переспросить непонятные моменты. В среднем одна анкета содержит 13-15 фраз.

Есть несколько аспектов, к которым необходимо морально подготовиться.

1. Полное погружение в свою деятельность. Чтобы хорошо зарабатывать, потребуется 5-ти часовая рабочая неделя, если учитывать перерывы на отдых.
2. Изменение привычек – концентрация на работе, тишина, отсутствие отвлекающих факторов или умение не отвлекаться на них. Если потенциальный клиент услышит, например, плач маленького ребенка, то сделка может сорваться.
3. Плановая система. Сотруднику будет предоставлен план заявок и звонков. От выполнения плана зависит размер заработка. Банковская организация обеспечивает дополнительную программу мотивации подчиненных, соблюдение которых еще больше увеличит итоговую зарплату.

Как устроиться в Тинькофф

Чтобы начать работать на дому в данной организации, следует зайти на ее официальный сайт и внизу главной страницы найти ссылку «Работа в Тинькофф». Данный раздел содержит информацию об общих условиях, выдвигаемых к соискателям, о вакансиях, стажировках и митапах (деловых встречах).

Помимо консультирования и обзвона клиентов, банк предлагает вакансии и во множестве других сфер:

• Информационная безопасность.
• Тестирование.
• Управление проектами.
• Back-end и Front-end разработка.
• Мобильная разработка.
• HR.
• Процессинг и т. д.

Таким образом, любой человек сможет найти что-то, что подходит именно для его навыков, умений, способностей и склонностей.

Но если вы не нашли подходящую для себя вакансию, то заполните информацию о себе в форме на сайте. Тогда банк с вами свяжется, когда появится что-то, что соответствует сведениям о вас.

Отзывы сотрудников: 2018

В основном отзывы сотрудников банка о работе в данной организации положительные.

Александра Авраменко, мать троих детей, в своем отзыве от 26.07.2018:

Утверждает, что работа в Тинькофф банке – именно то, что она искала (хотя поначалу относилась к вакансии оператора только как к подработке). Александра отмечает такие преимущества своей работы, как постоянная поддержка руководителя и наставников, возможность самостоятельно планировать график деятельности, условия для дальнейшего роста и развития. Сегодня женщина является заместителем руководителя.

Еще один сотрудник в своем отзыве от 25.05.2018:

Отмечает такие преимущества работы в Тинькофф, как адекватная оплата труда, возможность самостоятельного составления и регулирования графика. Есть и свои сложности – например, было трудно в период обучения, но впоследствии затраченные усилия окупились.

Сотрудница Любовь в отзыве от 13.04.2018:

Рассказывает о своем опыте в отделе обучения ипотечного кредитования. Женщина отмечает поддержку во всем, доброжелательную атмосферу в коллективе, возможность проявить свои способности и умения.

Заключение

Онлайн-банк Тинькофф, сосредоточенный исключительно на дистанционном обслуживании, предлагает обширные возможности по заработку в интернете. К преимуществам относятся официальное трудоустройство, размер зарплаты в зависимости от потраченного на работу времени, дружный коллектив, возможность самостоятельно планировать свой рабочий день. Уже тысячи людей оценили достоинства трудоустройства в Тинькофф банке, и их количество только растет.

.