Денежные переводы с одной карты на другую стали наиболее востребованной банковской услугой. Это наиболее надежный и безопасный способ отправления средств, кроме того, самый быстрый. Когда перевод осуществляется внутри одной кредитной организации, то средства поступают на счет максимально быстро, когда требуется перевести деньги с одного банка в другой, у пользователей возникает вопрос, когда получателю зачислятся средства. Постольку, поскольку большинство наших сограждан пользуется картами от Сбербанка и Тинькофф банка, лидерами российского рынка по выпуску пластиковых карт, ответим на вопрос, сколько идет перевод с Тинькофф на Сбербанк.
Содержание статьи
Сроки осуществления перевода
Срок доставки платежа будет зависеть от различных факторов. На сроки влияют: суммы отправления, платежные системы и многое другое. Но основным фактором является способ отправления платежа. Напомним, что сегодня отправить перевод можно через интернет-банкинг, сторонние сервисы в интернете, банкоматы, кассы банка и другие.
Большую роль играет платежная система, например, Виза исполняет переводы быстрее, чем Мастеркард. Максимальный срок доставки платежа по картам составляет 5 рабочих банковских дней. В каждом банке сроки регламентируются индивидуально, например, в Сбербанке он составляет 3 рабочих дня. Далее, рассмотрим время доставки платежа в зависимости от способа отправления.
Перевод через мобильное приложение Тинькофф
Карточные клиенты Тинькофф банка могут скачать мобильную версию личного кабинета на свой телефон. Здесь можно отправить переводы клиенту Сбербанка, на его картсчет. Инструкция по переводу будет выглядеть следующим образом:
- сначала следует открыть личный кабинет;
- в меню нужно найти пункт, соответствующей денежным переводам;
- указать номер карты получателя;
- подтвердить операцию следует одноразовым кодом из сообщения.
Осуществить такой перевод можно в любое время суток, независимо от местоположения. Достаточно иметь под рукой мобильный телефон с выходом в интернет. Преимущество такого способа в том, что деньги зачисляются практически мгновенно. Но если перевод не поступил, то паниковать не стоит, потому что максимальный срок может достигать 5 рабочих банковских дней, то есть, за вычетом выходных и праздников.
Личный кабинет интернет-банкинга Тинькофф
Этот способ отличается от предыдущего только тем, что клиент отправляет деньги через браузерную версию интернет-банкинга. Здесь нужно зайти в личный кабинет с компьютера или ноутбука. Инструкция по отправке будет выглядеть практически также, поэтому ответим сразу на основной вопрос, сколько идут деньги с Тинькофф на Сбербанк. При таком способе исполнения ответ будет аналогичным: деньги могут поступить моментально или в течение первых десяти минут. Максимальный срок, регламентированный Тинькофф банком, составляет 5 рабочих дней.
Обратите внимание, что при осуществлении перевода, денежные средства со счета отправителя списываются моментально после транзакции, а зачисляются клиенту спустя определенное время.
Даже если средства после отправки не списались моментально, не стоит повторять попытку, иначе списание может осуществиться дважды. К тому же, в работе личного кабинета иногда случаются технические сбои, они непосредственно влияют на сроки доставки отправлений.
Отправка денег через банкомат
Некоторые клиенты не пользуются электронными сервисами и предпочитают отправлять средства через устройство самообслуживания. У Тинькофф банка каких устройств нет, но клиенты могут пользоваться услугами других кредитных организаций, например, в банкомате Сбербанка можно отправлять переводы на другие карточные счета. Вопрос комиссии строго индивидуальный, она будет зависеть от суммы пересылки и типа карты: кредитная или дебетовая.
Что касается сроков доставки платежей через банкомат, здесь они могут быть длительные, все будет зависеть от корректности работы устройства самообслуживания и его связи с банком. Иногда отправка осуществляется мгновенно, или в течение нескольких минут, в других случаях получатель отправления ждет перевод дольше, вплоть до нескольких дней.
Что делать, если деньги не поступили
Если отправлять деньги с Тинькофф банка на Сбербанк, то следует обязательно поинтересоваться у получателя платежа дошел до него перевод или нет. Если перевод не дошел, то нужно обратиться в представительство банка и написать заявление на розыск перевода. Но особенность Тинькофф заключается в том, что у него нет собственных отделений, и все взаимодействие у клиента с банком осуществляется через личный кабинет интернет-банкинга или по номеру горячей линии.
Отправитель платежа должен позвонить в Тинькофф банк по номеру горячей линии телефон 8 (800) 555-77-78 – это горячая линия для решения общих вопросов клиентов. После соединения с оператором нужно кратко описать сложившуюся ситуацию и проконсультироваться по вопросу возврата платежа. Все официальные документы банк посылает на электронный адрес почты клиента. На розыск перевода нужно обязательно запросить электронную квитанцию и выписку с банковского счета.
Получатель платежа, в свою очередь, должен обратиться в Сбербанк и узнать, почему перевод не поступил на счет, а также попросить выписку с банковского счета. Кредитная организация должна отреагировать на обращение клиента и инфицировать процедуру розыска отправления. Если платеж найдется, то он будет возвращен на карту отправителя.
Обратите внимание, что обращаться в банк за розыском платежа следует только по истечении 5 рабочих дней, до этого момента сотрудники организации заявление могут не принять.
Заключение
В итоге, сколько идет перевод с карты Тинькофф на карту Сбербанка? Это вопрос строго индивидуальный и ответ будет зависеть от различных факторов. В основном, переводы поступают практически мгновенно, после их отправлений. Но в некоторых случаях они могут задержаться. Банки устанавливают максимальный срок до 5 рабочих дней. Если срок прошел, а средства так и не поступили, нужно написать заявление в кредитную организацию отправителя о розыске транзакции.
