Услуга 3DS sms ВТБ 24 отключена: что это значит

Прежде всего стоит разобраться, действительно ли пользователям нужна услуга 3DS sms ВТБ 24. Что это вообще такое? По сути, эта услуга является воплощением продвинутой технологии 3D Secure. Она даёт гарантию, что, даже похитив личные данные карты, мошенники не смогут распорядиться средствами, находящимися на счёте её держателя. Благодаря этой услуге клиент при каждой операции получает одноразовый пароль на свой телефон по SMS – так обеспечивается безопасность. Этот пароль пользователь должен ввести в соответствующее окно для подтверждения той или иной онлайн-покупки.

Разумеется, если платёж будет производить злоумышленник, то он не сможет его завершить. А клиент, когда ему внезапно придёт SMS с паролем (хотя он ничего и не собирался покупать), сразу поймёт, что его данные находятся у третьих лиц. Таким образом, у клиента останется пространство для манёвра – он сможет предпринять определённые меры защиты, к примеру, заказать перевыпуск карты. Активация и подключение 3D Secure осуществляется бесплатно.

Как клиенты ВТБ 24 могут подключить 3D Secure

С 12 декабря 2016 года все без исключения новые карты ВТБ 24 выпускаются с уже подключенной услугой 3DS sms. Если же карта была выпущена до указанной даты, то обязательно нужно подключить данную услугу одним из двух способов.

1. Первый способ — через банкомат. Их у ВТБ 24 около 10,5 тысяч, так что добраться до ближайшего наверняка не составит труда. В меню банкомата после ввода PIN-кода нужно выбрать «Управление картой и SMS», а затем «3D Secure». Далее, в очередном меню, надо найти пункт «Подключение номера телефона». На следующем этапе нужно набрать ваш телефонный номер без восьмёрки — именно на него впоследствии будут присылаться сообщения с кодами. В ходе первой оплаты в глобальной сети с использованием карточки, подключенной к технологии 3D Secure, на указанный телефон придёт подтверждающее SMS с таким текстом: «Vasha karta (номер) podkljuchena k bezopasnoj oplate internet-operacij 3DS SMS».
2. Другой способ активировать 3D Secure ВТБ24— обратиться к сотруднику в отделении ВТБ 24. Он сам сделает все необходимые манипуляции и подключит 3DS sms.

Некоторые клиенты желают знать, как подключить 3D Secure ВТБ 24 через интернет. Раньше, когда для подтверждения покупок в интернете использовались постоянные пароли, а не одноразовые, это было возможно сделать на специальной странице официального сайта ВТБ 24, но сейчас данный способ утратил актуальность.

Ещё одно важное уточнение. Иногда бывают ситуации, когда нужно сменить телефонный номер, привязанный к карте. Это тоже легко сделать через банкомат либо непосредственно в отделении ВТБ.

Может ли быть отключена услуга 3D Secure

Некоторые клиенты сталкивались такой проблемой — им на телефон приходило сообщение о том, что услуга 3DS sms ВТБ 24 отключена. Что это означает? На самом деле ВТБ 24 на данный момент самостоятельно не отключает 3D Secure. Такое сообщение – либо результат действий каких-то мошенников, либо следствие некорректной работы банка.

3D Secure, по сути, является сервисом, который предоставляется мировыми платёжными системами MasterCard Worldwide и VISA Inc. И карты ВТБ 24, поддерживающие указанные системы, подключаются к 3D Secure согласно условиям Договора комплексного обслуживания. И пока договор действует, ни банк, ни клиент не имеют права отключить эту услугу.

Отметим также, что совершить покупку онлайн можно только тогда, когда и сам интернет-магазин поддерживает данную технологию, о чём должен свидетельствовать специальный значок VISA или MasterCard.

В чём особенности и плюсы технологии 3D Secure

Сущность технологии 3D Secure заключается в применении дополнительной аутентификации (то есть проверки подлинности по определённому признаку) держателя карты. Эта проверка происходит во время подтверждения расходной операции с карточкой. 3D Secure была специально создана для того, чтобы сократить количество мошенничеств в интернете, а также для того, чтобы можно было без проблем совершать транзакции, не предъявляя сам пластик.

И такая технология на практике не создаёт каких-либо серьёзных неудобств для клиента. При онлайн-покупке ему сначала нужно ввести и проверить такие сведения, как магазин, сумма, реквизиты карточки, дата. Затем следует нажать на кнопку «Продолжить» и дождаться пароля, который придёт по SMS. Полученную комбинацию нужно вписать в соответствующее окно.

Если пароль по ошибке был введён неверно, можно заказать новый — он придёт по SMS буквально через несколько секунд. Если же пароль был введён верно, покупка будет оплачена. Одноразовые пароли, которые получены по технологии 3D Secure, не повторяются. Узнать каждый новый пароль возможно лишь перед проведением транзакции и после её проверки банком.

Конечно, 3D Secure не обеспечивает стопроцентную безопасность — злоумышленник теоретически одновременно украсть ваш телефон и карту и начать совершать платежи онлайн. Но в таких случаях клиенты, как правило, успевают обратиться в банк ВТБ 24 и полностью заблокировать карточку.