Карта Совесть привлекает к себе внимание потенциального пользователя. Ведь в первую очередь клиента привлекает перспектива пользоваться заемными средствами и при этом не платить проценты. Но иногда карточка не оправдывает ожиданий своего пользователя, и у него возникает необходимость расторгнуть договор с кредитной организацией. В данной статье ответим на вопрос: как закрыть карту Совесть.

По каким причинам нужно закрыть карту

Несмотря на то что карточка выгодно отличается от кредитки, в первую очередь тем, что по ней отсутствует переплата, Совесть имеет и отрицательные стороны. Причины отказа от банковского продукта могут быть самыми разнообразными, но в любом случае, если вы планируете закрыть карточку, вам придется указать причину. Основные причины отказа от использования Совести:

  1. Первая причина, по которой пользователи отказываются от пластика – это низкая сумма кредитного лимита. Например, если при оформлении карты был установлен лимит в размере 5000 рублей, то этих средств будет недостаточно для оплаты крупных покупок. А ведь многие потенциальные держатели открывают карту именно для того, чтобы пользоваться рассрочкой на крупные покупки.
  2. Вторая причина отказа от карточки заключается в том, что у клиента могут измениться жизненные обстоятельства и финансовое положение, например, когда уровень дохода падает, клиенты зачастую стараются оптимизировать свои расходы и отказаться от всех кредитных продуктов.
  3. Иногда, отказа от карты связан с тем, что не устраивает уровень обслуживания. Что касается совести, то руководство банка позаботилось о своих клиентах и предоставило сервис на самом высоком уровне. Однако, есть существенный нюанс, а заключается он в том, что иногда банк в одностороннем порядке меняет размер кредитного лимита, то есть он может уменьшиться.

В общем, причин отказа от использования пластика может быть огромное количество, и у каждого клиента она своя. В любом случае банк работает над качеством обслуживания клиентов и поэтому у каждого из них просит указать причину отказа. Но в то же время банк не имеет права отказать клиенту, если он желает закрыть карту рассрочки Совесть. Далее рассмотрим процесс более подробно.

Как закрыть карту: пошаговое руководство для пользователя

Для того чтобы закрыть карту и отказаться от обслуживания нужно будет пройти несколько этапов. На практике пошаговое руководство будет выглядеть так:

  1. Прежде всего, начать процесс следует с закрытия задолженности перед банком. Если у вас есть открытая рассрочка, то позаботьтесь о том, чтобы ее закрыть как можно скорее.
  2. Если на счету карты есть ваши собственные средства, то вам нужно будет их получить. На текущий момент существует только один способ получить средства – это вывести их на электронный кошелек в одноименной платежной системе. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом на сайте Совести.
  3. На завершающем этапе нужно будет расторгнуть с банком договор. Сделать это можно по почте. Вам нужно написать заявление и указать в нем свои личные данные, номер кредитного договора и реквизиты пластика.

Обратите внимание, что адрес офиса КИВИ банка – город Москва, микрорайон Чертаново Северное, дом 1А, корпус 1.

Как действовать при утрате пластика

Иногда случаются ситуации, когда держатель пластика теряет его. На счету карты размещены кредитные средства банка, поэтому нужно как можно скорее заблокировать счет. Как заблокировать карту Совесть? Достаточно позвонить по номеру горячей линии и сообщить оператору о своем намерении заблокировать счет, обязательно следует сказать, что карточка была утеряна. Номер телефона горячей линии 8 (800) 510-20-14.

Если вы утратили карточку, то можете либо отказаться от использования рассрочки, либо восстановить карточку. Если вы хотите получить новый пластик, то вам придется заплатить за него комиссию в размере 690 рублей. Если же вы решили отказаться от обслуживания, то расторгнуть договор можно только после того, как вы погасите все долги перед банком.

Обратите внимание, что отправить заявку на перевыпуск пластика можно удаленно, на официальном сайте банка, а, точнее, в личном кабинете клиента есть специальная анкета.

Для того чтобы отказаться от карты Совесть, нужно обязательно расторгнуть договор с банком, в противном случае карта считается действующей. Нельзя просто выбросить пластиковый носитель, так как в будущем банк может наложить на вас штрафные санкции.

Поделитесь в соц.сетях: