Человек хочет жить достойно, тем более телевидение, социальные сети, реклама постоянно давят на психику и подталкивают купить модную одежду, дорогие аксессуары, престижную машину, съездить отдохнуть в красивые места. Но финансовой грамотности людей не обучают. Как следствие, кредиты, взятые для реализации желаний, не выплачиваются вовремя или, что еще неприятнее, их просто нечем платить: совокупность расходов по кредитам превышает доход.
В итоге человек должен одной, либо сразу нескольким кредитным организациям. Банк, стремясь получить деньги, продает задолженность коллекторскому агентству, которые начинают активно отравлять жизнь должнику.
В статье мы рассмотрим ситуацию, когда достали коллекторы, что делать в этом случае, какие меры нужно предпринять для облегчения сложившейся ситуации.
Методы воздействия коллекторов
Как только долг передается в коллекторское агентство, сотрудники сразу начинают атаковать должника. Начинается настоящий психологический террор, все действия которого направлены на достижение единственной цели: заставить должника отдать деньги. Коллекторы начинают звонить на мобильный, домашний и рабочий телефоны, писать СМС, находят должника в социальных сетях, присылают рассылку на e-mail. Иногда они имеют смелость прийти к должнику домой, вводя в страх родственников и близких.
Коллекторы не просто просят и мягко настаивают на оплате задолженности: нередко они угрожают, пугают обращением в суд, конфискацией имущества, штрафами, которые растут со скоростью света, тюрьмой.
Все рассчитано на юридически абсолютно неграмотного человека.
🔷 Единственное, на что имеет право коллекторское агентство – обратиться в судебные органы. Но это совершенно не выгодно: суд может принять решение о рассрочке платежа.
🔷 Никакой конфискации не может быть – конфисковать имущество имеют право исключительно судебные приставы и только после вынесения такого решения судом.
Беседа с коллектором: краткий инструктаж
Итак, долг возник, коллекторы будут звонить.
1. Самое время научиться пользоваться диктофоном и записывать звонки коллекторов. И не забудьте предупредить собеседника о ведущейся записи – он наверняка начнет вести себя корректнее.
2. Необходимо выяснить все данные о звонящем, название фирмы, ее реквизиты: это не только успокоит и даст время собраться, но и внушит коллектору мысль, что он разговаривает с человеком, который с испуга не побежит в ломбард закладывать золотые зубы.
3. Обязательно стоит задать вопрос: на каком основании действует коллекторское агентство, требуя долг вместо банка-кредитора. Другими словами, должен быть предъявлен оригинал договора о переуступке прав. Информация не предоставлена — разговор не стоит продолжать: нет оснований, а действия коллектора становятся подозрительно похожи на вымогательство.
4. Если коллекторы донимают звонками ночью – поможет жалоба в Роспотребнадзор: действия такого рода признаны хулиганством.
5. Обязательно стоит выяснить сумму задолженности. Но верить словам коллектора нельзя – это всего лишь слова.
6. Можно попытаться поговорить о возможности рассрочки. Обычно коллекторы не соглашаются и предлагают варианты, совершенно не устраивающие должника. Тогда нужно дать понять, что сотрудничество возможно, но условия диктуются Вами.
7. Говорить нужно аккуратно, деликатно, не опускаясь до угроз и не поддаваясь провокациям.
Задача: заставить коллекторов обратиться в суд. Спокойно сообщайте об этом в каждом телефонном разговоре, не забывая включать диктофон. Когда количество звонков приблизится к 10, нужно обратиться в банк с заявлением об отзыве персональных данных, уведомив коллекторское агентство – это даст понять коллекторам, что вы знаете свои права.
Звонки продолжаются?
Время писать обращение, жалобу, адресовать полиции и прокуратуре – после возбуждения уголовного дела активность коллекторов резко снижается.
Выдержать психологическое давление коллекторов сложно. Еще сложнее убедить хранить спокойствие родственников и близких.
Зачем подвергать себя, любимых людей таким испытаниям? Понятно, долг сразу вернуть невозможно, но когда достали коллекторы, что делать? Конечно, обратиться к грамотному юристу, который внимательно изучит проблему, даст полезный совет. Квалифицированная, бесплатная консультация юриста – единственно верное решение и большое подспорье человеку, финансовое состояние которого плачевно.
Поделитесь в соц.сетях:
