Как активировать карту Сбербанка

Изначально любая карта выдается в заблокированном виде. Это делается для того, чтобы доступ к ней получил лишь владелец, и никто, кроме него, не смог воспользоваться пластиком.Чтобы воспользоваться пластиковой картой, выданной Сбербанком, ее нужно активировать.

Дело в том, что на карте могут находиться денежные средства, даже если она еще не активирована.Чтобы снять их, или перевести, или оплатить ими покупку в магазине, карта должна быть активной.

Способы активации карты

ВАЖНО: самостоятельно активировать можно только дебетовую карту Сбербанка. Для кредитных карт необходимо дождаться автоматической активации.

1. Автоматически. Любая карта активируется в автоматическом режиме в течение суток, после выдачи. Чаще всего картой можно воспользоваться уже на следующий день. При выдаче карты, вы подписываете договор на обслуживание, и ставите свою подпись, подтверждая, что получили карту на руки. После этого сотрудник Сбербанка, выдавший вам ее, отправляет информацию об этом в специальный центр, что служит сигналом к разблокировке карты.
2. Самостоятельно в банкомате. Если картой необходимо воспользоваться сразу, ее достаточно легко активировать самостоятельно. Для этого нужно вставить карту в любой банкомат или терминал самообслуживания и произвести какое-либо действие, например, запросить баланс, положить деньги, оплатить счет мобильного телефона. В любом случае, после того, как вы вставили карту в банкомат и ввели пин-код, она становится активной.
3. В отделении Сбербанка через кассира. Для активации карты можно воспользоваться POS-терминалом, который на сегодняшний день есть практически во всех отделениях Сбербанка. Данное устройство требует введения пин-кода для совершения операций. Карту можно активировать, попросив об этом кассира, либо при снятии или внесении наличных через кассу.
4. С помощью мобильного телефона. У владельцев золотых и иных премиальных карт есть возможность активировать карту через команду USSD, используя свой телефон. Для этого нужно набрать *900*01# и нажать кнопку вызова. После этого на ваш номер придет сообщение с подтверждением успешной активации.

Как узнать, активна ли карта Сбербанка:

• в отделении Сбербанка обратиться к сотруднику, предоставить паспорт или саму карту. Сотрудник сообщит вам, активна ваша карта или заблокирована.Здесь же можно узнать причину блокировки.
• позвонить по телефону горячей линии. Сообщить сотруднику колл-центра свои данные, номер карты, секретное кодовое слово. По телефону вам выдадут нужную информацию.
• найти банкомат и вставить карту. Если карта заблокирована, банкомат сообщит вам о том, что она не распознана. В этом случае еще раз проверьте, правильно ли вы вставили карту в банкомат.
• попробуйте войти в личный кабинет в системе Онлайн Сбербанк. Если карта неактивна, то войти не удастся.

Если карта Сбербанка неактивна, то:

• вы не сможете воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн». Даже в том случае, если услуга подключена. Дело в том, что данный сервис позволяет совершать операции по карте только после того, как к ней будет применен пин-код хотя бы один раз.
• вы не сможете оплатить товары и услуги в магазинах с помощью карты.
• вы не сможете производить никаких удаленных действий с картой (в том числе переводы по телефону, оплата покупок в интернете и так далее).

Перед активацией

1. Карту вы получаете в плотном конверте вместе с секретным пин-кодом. Пин-код либо запомните, либо запишите, но не храните вместе с картой. В дальнейшем при желании пин-код к карте можно будет сменить на более запоминающийся и удобный для вас.
2. Сохраните договор банковского обслуживания, который выдается вместе с картой. В нем указано секретное кодовое слово, которое понадобится при обращении за помощью к сотрудникам банка, особенно через телефонную службу поддержки клиентов.
3. Осмотрите внимательно карту, проверьте правильность написания вашей фамилии и имени.
4. Поставьте свою подпись на магнитной полосе на обратной стороне карты. Отсутствие личной подписи может послужить законным основанием для отказа принять карту к оплате в любом учреждении.
5. Далее можно приступать к активации карты. Если вы беспокоитесь, что не сможете самостоятельно активировать карту, попросите помощи у консультантов в зале. Сотрудник Сбербанка вставит вашу карту в банкомат, вы введете пин-код, затем сотрудник совершит какую-либо операцию, после чего карта уже будет активной.

После активации

Если карта была активирована автоматически, но вы не вводили ни разу пин-код к ней, то количество функций при ее использовании уменьшается:

• на карту могут быть зачислены средства (любой человек сможет перевести на вашу карту деньги разными способами, да и владелец карты может положить наличные на карту);
• картой можно оплатить покупки через интернет (но не в личном кабинете в системе Сбербанк Онлайн, а на различных сайтах интернет-магазинов);
• наличные с карты можно получить через кассу Сбербанка (ведь пин-код к карте не потребуется).

Однако, чтобы пользоваться всеми возможностями, лучше найти время и активировать карту, тогда ваши возможности намного расширятся.

Что делать, если карта не активировалась

В случае, если прошло более суток, а карта не активировалась, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка. Или позвоните на горячую линию службы поддержки.

Возможно, вы неправильно используете карту или возникли какие-то технические проблемы. В любом случае причину необходимо выяснить.

В редких случаях, для активации карты требуется внесение определенного количества денег. Это может быть сумма около 100 рублей.

Можно ли активировать карту через интернет

Многих пользователей интересует данный вопрос, потому что действительно бывают случаи, что до банкомата никак не добраться, а совершить какую-то операцию через интернет банк необходимо.

К сожалению, активировать карту Сбербанка через интернет нельзя в целях безопасности самих же клиентов. Поэтому в любом случае, чтобы воспользоваться картой, нужно будет добраться до любого банкомата или терминала и ввести пин-код к карте.

В интернете распространяется информация, что можно активировать карту Сбербанка через интернет или по телефону горячей линии. Однако сотрудники Сбербанка сообщают официальную информацию, что активировать карту можно только путем введения пин-кода к карте. Либо она активируется автоматически на следующий день после выдачи.

Полезные советы

1. Если после активации карты, у вас изменились паспортные данные (в связи со сменой, либо утерей и восстановления документов), необходимо сообщить об этом Сбербанку и внести соответствующие изменения в документацию. Если текущие данные вашего паспорта не совпадут с данными, указанными при получении карты, ее могут немедленно изъять на вполне законных основаниях.
2. Если вы получили кредитную карту, но не планируете воспользоваться заемными средствами, карту лучше не активировать, иначе может списаться сумма за обслуживание карты, и у вас образуется долг, на который еще и начнут начисляться проценты.
3. Если вы получили какую-либо карту по почте, перед ее активацией внимательно изучите и проверьте тарифы на обслуживание. Получить дополнительную информацию можно в офисе Сбербанка, либо позвонив по телефону горячей линии.

Таким образом, чтобы воспользоваться пластиковой картой после получения, ее нужно активировать. Это делается легко в любом ближайшем банкомате Сбербанка. Если нет необходимости активации в срочном порядке, она активируется автоматически в течение суток после подписания договора об обслуживании карты.