Как оплатить заказ товара на Алиэкспрессе наличными

Во многом популярность на российском рынке торговая площадка Алиэкспресс приобрела благодаря тому, что процесс оплаты товаров стал простым и понятным каждому покупателю. Можно оплачивать покупки онлайн на сайте посредством платежных систем, мобильного телефона или пользуясь иным способом – оплатой наличными. Данный вариант, несмотря на наличие банковских карт и электронных денег, остается одним из наиболее популярных. Рассмотрим, как оплатить заказ на Алиэкспресс наличными и какие нюансы при этом существуют.

Общая информация

Данный способ начал действовать с середины января 2016 года. Оплата наличными и наложенный платеж – два разных способа. Последний в планах у Алиэкспресс отсутствует, поскольку площадка работает только на условиях полной предоплаты (а наложенный платеж – постоплата). Если и внедрять постоплатный вид платежа, то придется полностью перестраивать текущую модель бизнес-процессов Алиэкспресс, что не представляется возможным.

Почему оплата товара наличными так популярна? Согласно статистическим данным, 20% населения не используют банковские карты, а еще 20% применяют их только для того, чтобы на них начислялась зарплата. При этом у половины пользователей интернета от 18 до 45 лет есть электронные кошельки.

Оплатить товары на Алиэкспресс наличными можно разными способами

Большая часть людей, активно использующих Алиэкспресс, проживают за территорией больших городов. Оплата товара наличными является для них удобным способом.

Внести оплату можно 5 вариантами:

• через Почту России;
• «Евросеть»;
• «Связной»;
• в терминале Сбербанка;
• посредством QIWI-кошелька.
• «Евросеть» и «Связной» – более быстрые и удобные способы.

Внимание! При оплате данным способом комиссионные отсутствуют – покупатель переводит именно тот размер суммы, который прописывается на странице совершения заказа (в рублях).

Как это происходит

Чтобы оплатить заказ данным способом, наличные необходимо отнести в один из пунктов приема оплаты.

1. Оплачивая заказ на aliexpress, укажите способ оплаты – наличными. Проверьте, что вы правильно написали номер мобильного, после чего дождитесь, когда в СМС-сообщении придет номер заказа.

Оплата наличными на алиэкспресс

2. В течение 48 часов после создания заказа потребуется дойти до Почты России, «Связного» или «Евросети» и сообщить проводящему платежи сотруднику, что вы собираетесь внести плату за заказ на Алиэкспресс. Вам потребуется продиктовать сумму заказа, его уникальный номер и перечислить наличные деньги.
3. Можно оплатить заказ через терминал «Связного» или «Евросети». В назначении платежа выберите Алиэкспресс, после чего внесите деньги. Терминал не выдает сдачи, в него допускается вносить только купюры, поэтому потребуется сумма, немного превышающая стоимость заказа. «Сдача» вам поступит на баланс мобильного телефона сразу после того, как оплата совершится. Наименьшая сумма оплаты заказа – 10 рублей, наибольшая – 15 000 рублей.

При возникновении затруднений обратитесь в русскоязычную службу поддержки, написав письмо по адресу helpdesk@sms-tv.ru или позвонив по номеру +7(495)788-62-20. При обращении сообщите оператору, что у вас возникли проблемы при оплате товара в салонах «Евросети» или «Связного».

4. Еще один способ – воспользоваться помощью кассира «Связного» или «Евросети». Работник предоставит вам предварительный чек, где прописаны сумма заказа и его номер. Вам необходимо проверить информацию, после чего поставить свою подпись. Далее, вы передаете сотруднику сумму для оплаты товара.
5. Вы получите квитанцию об оплате. Ее необходимо сохранить до тех пор, пока товар, соответствующий заявленным характеристикам и описанию, не будет получен вами на руки.

Способ оплаты товаров наличными возможен только для россиян. У жителей Украины, Казахстана и Беларуси такой вариант только планируется разработать.

Оплата через терминал

Оплата разными способами

Рассмотрим, как оплатить товар посредством Сбербанка:

1. Для этого вам потребуется зарегистрировать свой электронный счет на Яндекс.Деньги.
2. Находясь на странице оплаты заказа, выберите «Яндекс.Деньги», после чего нажмите на «Наличные».
3. Далее, потребуется ввести номер мобильного – на него придет код, который следует ввести в терминале Сбербанка при совершении оплаты.

Предоставим инструкцию, как платить за товар на Алиэкспресс посредством терминала QIWI:

• выберите меню «Оплата услуг»;
• далее – «Электронная коммерция»;
• затем – QIWI-кошелек;
• введите номер кошелька;
• перейдите на следующую вкладку, внеся собственные ФИО;
• перейдите на следующую вкладку и проверьте правильность написания счета;
• далее, следует внести необходимую сумму;
• если сумма более 500 рублей, то комиссионные не взимаются;
• после нажимаете на «Оплатить», затем вам выдается чек.

Оплата товара на Алиэкспресс наличными имеет как плюсы, так и минусы

Плюсы и минусы оплаты наличными

Плюсы:

• отличный вариант для тех, кто не хочет регистрировать онлайн-кошельки и рисковать данными своих банковских карт;
• комиссионные отсутствуют;
• Почта России или салоны имеются в каждом населенном пункте (всего в стране действует 38 000 точек приема платежей).

Минусы:

• многие привыкли проводить большинство финансовых операций через интернет, поэтому необходимость идти до ближайшего пункта может быть дискомфортной;
• информация о том, что платеж был получен, доходит до системы в течение нескольких суток, что нередко вызывает беспокойство;
• у большинства людей деньги хранятся на банковской карточке, поэтому для оплаты наличными придется их предварительно снять.

Как происходит возврат средств

Деньги возвращаются на номер мобильного, прописанного клиентом на странице заказа товара и его оплаты, в течение недели или чуть больше. Необходимость возврата средств возникает, если заказ был аннулирован до его отправки, спор разрешился в пользу покупателя, товар пришел с браком или совсем не был доставлен и в других ситуациях. Однако возникает другая проблема: при обналичивании операторам перечисляется 50% комиссия. Чтобы не пришлось расставаться с деньгами, внимательно выбирайте продавца еще до того, как покупать у него.

Перевести денежные средства с баланса можно посредством банковского перевода, на банковскую карту, на системы Юнистрим, Лидер, Контакт.

Однако при обналичивании с вас снимутся комиссионные в размере 1,5%.

При разрешении спора в пользу покупателя, можно вернуть средства за товар

Что делать, если возникли проблемы

После платежа наличными статус на сайте продолжает оставаться «Ожидание оплаты». Если покупатель оплатил товар наличными, то информация об этом поступает в систему с задержкой – иногда она составляет несколько суток. В случае если статус заказа продолжает оставаться тем же, а со времени оплаты уже прошло более 24 часов, отправьте фотографию/скан квитанции о совершении платежа в службу поддержки системы.

В адрес системы не осуществляется оплата. Вероятная причина – со времени оформления заказа прошло более 2 суток. Просроченный заказ потребуется отменить (скорее всего, он будет автоматически аннулирован) и оформить новый.

Проблемы с возвращением денег. Это может произойти, если до получения товара вы сменили свой номер телефона, так как деньги перечисляются именно на тот, который указан на сайте. По этой же причине не стоит просить родственников и знакомых заплатить за вас или использовать свой номер телефона для того, чтобы на него пришло СМС-сообщение.