О том, как подключить услугу Мобильный банк мы уже писали. Но что делать, если вы сменили или потеряли банковскую карту, перестали пользоваться услугой либо просто решили отключить Мобильный банк Сбербанка? Сразу стоит сказать, что сделать это не просто и отключить услугу Мобильный банк Сбербанка можно несколькими способами:
- Временно приостановить действие услуги (блокировка)
- Отключить услугу в отделении (самый верный способ)
- Отключить услугу по телефону поддержки
- Перейти на бесплатный пакет (самый оптимальный)
Содержание статьи
Блокировка Мобильного банка
Для блокировки Мобильного банка необходимо сформировать SMS сообщение и отправить его на специальный короткий номер 900.
Формат SMS сообщения:
Кому: 900
Текст сообщения: БЛОКИРОВКАУСЛУГ XXXX
Где XXXX — 4 последние цифры номера карты. Вместо запроса БЛОКИРОВКАУСЛУГ в SMS-сообщении может быть указано: БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04
После этого, вы получить сообщение с просьбой подтвердить отключение услуги. Действуйте в соответствии с информацией в сообщении.
Обратите внимание, что в данном случае запрос блокирует саму услугу. Вы не будете получать SMS запросы и уведомления, однако абонентская плата будет по-прежнему списываться с вашего счета. Полностью отключить услугу можно лишь способами описанными ниже.
Отключить услугу в отделении Сбербанка
Полное отключение от Мобильного Банка производится на основании Заявления владельца карты в любом отделение Сбербанка России. Для этого, вам необходимо посетить отделение Сберегательного банка России, написать заявление об отключении услуги и предоставить сотруднику паспорт и договор регистрации пластиковой карты, либо саму банковскую карту.
В течение трех рабочих дней с даты оформления заявления услуга будет отключена, о чем вам будет сообщено в виде SMS-сообщения на мобильный телефон.
Скачать заявление на подключение/отключение мобильного банка
Отключить услугу по телефону поддержки
В некоторых случаях, отключить Мобильный банк Сбербанка можно по бесплатному телефону службы поддержки 8 (800) 555 5550. Для этого, вам придется сообщить номер банковской карты, ФИО держателя и кодовое слово, которое вы указывали при оформлении карты. Обратите внимание, что этот способ подходит не для все банковских карт, и о возможности удаленного отключения услуги вы можете узнать лишь позвонив по вышеуказанному номеру.
Перейти на бесплатный пакет Эконом
В связи с тем, что прямого способа отключить полный пакет нет, можно пойти на некоторую уловку и перейти на экономный пакет. Стоимость эконом пакета составляет 0 рублей в месяц, в отличии от 30 или 60 рублей за полный. Итак, чтобы перейти на экономный пакет, вам необходимо отправить сообщение.
Формат SMS сообщения:
Кому: 900
Текст сообщения: ЭКОНОМ 0000
Где цифры 000 – последние цифры номера карта
После этого, вы получите код, который необходимо отправить обратным ответом в SMS для подтверждения операции. После чего платный пакет будет заменен бесплатным (Эконом пакетом).
Поделитесь в соц.сетях:
