Обладателей пластиковых карт Сбербанка иногда раздражают сообщения, приходящие на телефон после каждой операции по карточке. Они отвлекают, забивают память гаджета, сажают батарейку. Нареканий может быть множество. Специально для таких клиентов мы расскажем, как отключить СМС оповещение Сбербанка.
СМС-уведомления очень часто отвлекают, поэтому многие стремятся их отключать
Содержание статьи
Можно ли отказаться от всех сообщений Сбербанка
СМС-информирование об операциях, проведенных по карте, это одна из услуг сервиса «Мобильный банк». Его подключают всем обладателям пластиковых продуктов этой финансовой организации, кажется, просто по умолчанию. Данный сервис, помимо возможности управления средствами на карте с помощью команд с телефона, отвечает за все поступающие от банка уведомления:
- информационную рассылку;
- доставку паролей для разовых платежей в интернете;
- отправку кодов для работы с системой Сбербанк Онл@йн;
- оповещения об операциях по счету.
Чтобы отказаться от получения всех этих СМС, можно просто отключить «Мобильный банк». Но перед тем, как отказаться от этой услуги, учтите, что без нее вы не сможете пользоваться ни интернет-кабинетом, ни мобильным приложением Сбербанка. Подключение платежных сервисов ApplePay и SamsungPay, а также оплата покупок в интернете также станут для вас недоступны, поскольку требуют обязательного подтверждения через пароли, которые банк отправляет по sms.
Если все перечисленные возможности для вас не актуальны, просто откажитесь от использования Мобильного банка. В таком случае вам перестанут поступать любые сообщения с номера 900.
Как отключить Мобильный банк
Отключение сервиса Мобильный банк возможно несколькими способами:
- через банкомат;
- путем звонка в службу клиентской поддержки;
- путем написания заявления в отделении банка.
Способов, как в Сбербанк онлайн отключить СМС оповещение, на сегодняшний день не существует.
В банкомате или терминале банка для отключения услуги вам потребуется найти в меню пункт «Мобильный банк», а в нем раздел «Отключить». Далее, подтвердите операцию и ожидайте поступления на телефон сообщения об отключении сервиса. Как правило, это занимает от одного до трех дней.
Столько же времени займет отключение с помощью оператора службы поддержки клиентов и через офис банка. В обоих случаях вам потребуется иметь при себе паспорт гражданина РФ и карту, к которой осуществлена привязка Мобильного банка. Только в отделении вы будете предъявлять все эти документы менеджеру, а по телефону – диктовать их реквизиты.
Помимо оповещений о транзакциях, в смс поступают пароли, без которых не обходится ни одна онлайн-покупка
Через СМС-команды отключить Мобильный банк не получится. Возможна только временная блокировка сервиса, в течение которой с вас все равно будут списывать абонентскую плату за пользование им. Этой услугой имеет смысл пользоваться только при утере мобильного телефона.
Как отказаться только от сообщений о транзакциях
Предположим, вы не хотите полностью блокировать СМС от Сбербанка, 900 – полезный для вас номер, и сервисом Мобильный банк вы пользуетесь достаточно часто. Но оповещения об операциях по карте кажутся вам лишними. В этом случае есть решение – подключите себе тариф «Экономный» для Мобильного банка.
В рамках данного тарифного плана клиенту доступны все функции мобильного сервиса, за исключением СМС-оповещения о транзакциях по карте. И абонентская плата за пользование услугой, в отличие от Стандартного тарифа, списываться не будет. Правда, некоторые операции, например, запрос расходного лимита или выписки по карточке через sms, станут платными. Но при необходимости эту информацию можно получить и другими, бесплатными способами.
Подключившись на Экономный тариф, вы сможете получать данные об остатке средств на вашем пластике по собственному желанию. Стоимость каждого такого запроса составит 3 рубля. При необходимости получить доступ к истории операций, вы также сможете отправить соответствующий запрос. Мобильный банк перешлет вам данные о последних пяти транзакциях по карте. Стоимость этого отчета составит 15 рублей.
Средства будут списаны с карты до предоставления информации. Если на вашем счете окажется недостаточно средств, услуга не будет вам предоставлена.
Все прочие услуги Мобильного банка:
- блокировка и разблокировка карты;
- отправка переводов;
- оплата мобильной связи и т.д.
Будут действовать для вас бесплатно, как и на Стандартном тарифе. Набор команд для их получения останется таким же.
Как поменять тариф Мобильного банка
Самый простой вариант смены тарифа Мобильного банка, подключенного на карте Сбербанк – отправка СМС-запроса на номер 900. Запрос должен выглядеть следующим образом: ЭКОНОМ . После этого вам придет сообщение о подтверждении перехода на новый тарифный план. Банк выделяет на отработку подобных заявок до трех рабочих дней. Но, как показывает практика, обычно смена тарифа производится в течение суток.
Смена тарифа мобильного банка позволит уменьшить количество сообщений
Также сменить тарифный план можно следующими способами:
- написав заявление в любом отделении Сбербанка;
- обратившись в службу поддержки клиентов по телефону 8-800-555-55-50.
На обработку вашей заявки в любом случае уйдет около суток.
Смена тарифа через банкомат и личный кабинет
Такой опции, как замена тарифа Мобильного банка, к сожалению, не предусмотрено ни в устройствах самообслуживания Сбербанка, ни в его интернет-кабинете. Впрочем, поменять тариф в банкомате или терминале все же можно, но только в несколько этапов:
- отключить Мобильный банк на телефоне;
- дождаться прихода сообщения о том, что запрос на отключение отработан;
- вновь подключить сервис, но уже с новым тарифным планом.
Перед тем, как отменить Мобильный банк, удостоверьтесь, что все операции, выполняемые с его помощью (переводы средств и т.д.) были завершены успешно.
В этом случае на операцию уйдет примерно неделя – три дня на отключение сервиса и три дня на его повторное подключение. И в этот период вам не будут поступать никакие сообщения от Сбербанка, в том числе и одноразовые пароли. Но если нет возможности посетить отделение банка или отправить запрос по СМС, это вполне рабочий вариант.
Поделитесь в соц.сетях: