Как привязать карту Сбербанка к телефону

Мобильный банк является одной из самых популярных услуг, предоставляемых Сбербанком своими клиентам. При этом далеко не все знают, как привязать карту Сбербанка к телефону, чтобы начать получать на нее оповещения. Бывает, что приходится менять номер мобильника или настраивать приход оповещений с одной и той же карты на разные номера. Можно сделать это несколькими способами – в колл-центре, в отделении или с помощью банкомата, в режиме онлайн через интернет опция, к сожалению, недоступна.

Особенности Мобильного банка

Телефоном мы пользуемся гораздо чаще, чем любым другим гаджетом. Поэтому использовать его в качестве электронного финансового помощника, не выходя из дома, будет вполне удобно. Напомним, чем будет полезен привязанный телефон к карточке Сбербанка.

Что дает привязка номера

Все владельцы Мобильного банка получают доступ к следующим возможностям:

1. Контроль своих поступлений и списаний, при этом тариф Полный позволяет получать операцию в режиме реального времени. Отслеживать операции полезно тем, что можно вовремя засечь несанкционированное списание средств и предпринять меры по блокировке счета и осуществления чарджбэка (возврата денег).
2. Пополнение счета своего и чужого телефона максимум на 3000 и 1500 рублей соответственно в сутки без взимания комиссии.
3. Переводы между своими карточками и расчетными счетами, в том числе возможность уплаты займов и ипотеки и погашения кредитных карточек (доступно также через интернет-банк).
4. Отправка денег клиентам Сбербанка без комиссии по номеру «дебетовки» или вовсе по номеру мобильника. При постоянных переводах вообще можно назначить получателю имя и отправлять ему деньги без указания цифровой информации, а только по заданному шаблону.
5. Получение мини-выписок онлайн, информации по балансу на всех картах и р/с, пополнение депозита и т.д.

При подключении номера на одну карту все остальные карточки будут автоматически «подцеплены», и пользователь сможет управлять всеми своими счетами с одного телефона в режиме реального времени.

Выбираем удобный тариф

Перед тем, как осуществлять подключение данной удобной услуги, необходимо определить, какой тариф вы будете использовать. По информации из интернета с официального источника Сбербанка на сегодняшний день их два:

Пакет Экономный. Предназначен для тех клиентов, которые редко пользуются картой Сбербанка. Тарифный план Экономный подразумевает полный доступ ко всем услугам удаленного банкинга и привязку любого номера к карте, однако за все запросы (баланс, выписка и т.д.) банк будет взимать плату. Клиент не будет получать СМС-оповещения о приходных и расходных операциях. Стоимость тарифа – 30 рублей в месяц.

Пакет Полный. Включает все опции мобильного банкинга, а также безлимит на различного рода запросы. Клиент, подключивший полный пакет, будет получать уведомления, как только та или иная транзакция произойдет. Стоимость услуги – 60 рублей ежемесячно.

Перед тем, как привязать номер телефона к карте Сбербанка, лучше сразу выбрать тариф, чтобы потом не пришлось повторно производить переподключение к другому пакету. Поменять пакет через интернет в Сбербанк Онлайн не предоставляется возможным.

Способы подключения услуги

В Сбербанке привязать номер телефона к карте онлайн через интернет невозможно, поэтому для подключения Мобильного банка придется обращаться в отделение. Какие этапы будет включать процедура и что из документов нужно будет взять с собой?

Активируем в отделении Сбербанка

Во-первых, не забудьте взять с собой паспорт и данные карточки, к которой хотите привязать телефон (как минимум, запомните последние 4 цифры). Во-вторых, не лишним будет захватить и саму пластиковую карточку, но ее отсутствие не является основание для отказа в подключении услуги.

В самом банке вам надо будет сказать операционисту, что вы хотите привязать номер телефона к имеющейся у вас кредитке или «дебетовке». Он выдаст вам специальный бланк заявления.rtf, где потребуется заполнить следующие позиции:

• фамилия и имя заявителя;
• паспортные данные;
• номер телефона (важно: сим-карта должна быть зарегистрирована именно на вас или близкого родственника, иначе служба безопасности может не пропустить заявку);
• тарифный план (заранее ознакомьтесь с вариантами в интернете или здесь.

Запрос на подключение Мобильного банка через личное заявление рассматривается в течение суток. Если все нормально, то сообщение, что удалось привязать карту Сбербанка к телефону, поступит клиенту банка с номера 900.

Связываем номер через банкомат

Если вам не хочется обращаться в отделение банка, ожидать очередь и общаться с представителем Сбербанка, то вы можете самостоятельно подключить Мобильный банк (данный вариант не предусматривает привязку номера, через интернет). Для этого вам понадобится любая карточка и ближайший банкомат или платежный терминал.

Введя пластик в картоприемник и введя ПИН-код, необходимо далее:

• на главном экране нажать кнопку Подключить мобильный банк (обычно располагается в левой части общего меню);
• ввести свой номер телефона (проследите, чтобы сим-карта была зарегистрирована на вас);
• выбрать тариф – Полный или Эконом;
• подтвердить операцию.

В течение суток заявка, зафиксированная через банкомат, будет рассмотрена, и при положительном исходе вы будете оповещены об этом посредством получения СМС с официального номера банк 900.

Через интернет, не выходя из дома

«Прицепить» карту Сбербанка к телефону через интернет не получится. Это сделано в целях безопасности, чтобы мошенники, случайно получившие доступ к вашему личному кабинету, не смогли перевести никуда деньги. Дело в том, что любая транзакция, даже в Сбербанк Онлайн, требует своего подтверждения по коду из СМС или по одноразовому паролю (их список можно получить в банкомате).

Поменять или привязать номер телефона к карточке Сбербанка для активации Мобильного банка онлайн способами не предоставляется возможным. Не получится осуществить подключение или смену номера телефона и с помощью мобильного приложения в режиме онлайн.

С помощью интернета можно проверить, привязана ли карта Сбербанка к телефону. Это делается так:

• вам нужно войти в приложение или онлайн-кабинет;
• нажать на изображение шестеренки (в онлайн-кабинете она находится в левом углу, в мобильном приложении – пролистайте несколько экранов до появления меню Настройки);
• выберите раздел Мобильный банк.

К сожалению, никаких изменений отсюда произвести не получится – ни поменять, ни привязать карту к телефону в Сбербанк Онлайн. Это исключительно справочная информация. Но вы можете записать нужные сведения и произвести изменения в Мобильном банке в отделении путем подачи заявления. Например, поменять тариф на другой, отключить услугу от неиспользуемых карт или, напротив, привязать новую карточку к телефону.

Как поменять привязанный номер на другой в Сбербанке

Есть два способа привязать карту Сбербанка к другому номеру телефона. Оба предусматривают активное участие пользователя. Напомним, что данную операцию нет возможности выполнить через интернет в личном кабинете Сбербанка Онлайн из соображений безопасности. Итак, предлагаем отправиться в отделение банка.

Подать заявление в банк

Первый способ – просто подойти с паспортом в отделение и оформить заявление. Одновременно вы можете отключить услугу от действующего номера, а можете оставить оба телефона привязанными к карточке. Но учтите, что вам придется платить по тарифам по количеству подключенным мобильников.

Если вы оформили заявление на переподключение телефона в отделении, не лишним будет через 2-3 суток проверить через систему удаленного банкинга, что отвязка номера действительно произошла.

Убедитесь, отвязана ли карта от прежнего номера телефона при переподключении, иначе придется оплачивать услугу по двойному тарифу.

Есть еще один способ, как карту Сбербанка привязать к другому телефону, при этом избежать визита в отделение. Рассказываем о нем далее.

Позвонить в Центр поддержки

Если вы имеете доступ к прежней сим-карте, то необходимо:

• совершить с нее звонок в контактный центр по федеральному номеру 8-800-555-55-50;
• дождаться соединения с оператором, пройти идентификацию (если потребуется) по секретному слову или паспортным данным;
• сообщить о намерении подключить мобильный банк на другой телефон и, при необходимости, отвязать услугу от действующего номера;
• следовать указаниям специалиста.

Устная заявка через звонок на горячую линию будет принята, изменения вступят в силу в течение суток.

Иногда возникает вопрос, как поменять телефон, привязанный к карте Сбербанка, если мобильник потерялся или сим-карта уже заблокирована. В этом случае остается только один вариант – поход в Сбербанк.

Не забудьте отключить услугу с прежнего номера, иначе списание средств с карты будет продолжаться: банку неважно, что сим-картой уже не пользуются. Кроме того, если ваш старый номер отдадут другому абоненту, то он сможет управлять средствами на счете.

Заключение

Итак, есть целый ряд вариантов, как привязать карту Сбербанка к телефону. Самый простой – прийти в отделение и проделать все необходимые операции там. Второй способ – воспользоваться устройством самообслуживания – терминалом или банкоматом. Третий – позвонить в колл-центр Сбербанка. Однако если нужно отключение услуги, то остается только один выбор – обращение в офис банка.