Как разблокировать карту ВТБ 24 через интернет

Банк ВТБ 24 (ПАО) – один из крупнейших банков с государственной поддержкой. Первые отделения открыты в 2005 году. И уже сегодня банк ВТБ24 имеет ряд зарплатных проектов, в том числе и на федеральном уровне. Держатели карт ВТБ24 хотя бы раз сталкиваются с тем, что их платежный инструмент неактивен. Способов разблокировки несколько, возможен также и дистанционный вариант. Как разблокировать карту ВТБ 24 через интернет при ограниченном времени — важный сервис для клиентов современного банка.

Банковские карты ВТБ 24

Карточные продукты ВТБ 24 можно поделить на группы:

• зарплатные;
• дебетовые для частных целей;
• кредитные;
• для бизнеса;
• в составе пакета Привилегия (индивидуальное обслуживание).

Преимущества безналичного расчета:

1. Удобно. Не нужно носить с собой наличные и мелочь;
2. Быстро. При расчетах в магазине пластик и пин-код сегодня необязателен. Можно воспользоваться бесконтактным способом оплаты покупки или установить приложение «PAY PAL» на свой телефон.
3. Безопасно. Кошелек можно потерять и уже не восстановить, а вот банковскую карту при утрате можно заблокировать, чтобы никто не смог воспользоваться ей, и затем выпустить новую.

Вне зависимости от банковского продукта, связанного с картой, она может быть заблокирована по разным причинам

Заблокировали карту ВТБ 24, что делать

Что надо предпринять, когда ваш электронный кошелек заблокирован и в силу обстоятельств вы не можете оперативно посетить отделение банка. Чтобы понять с чего начать, надо выяснить причину присвоения статуса «блокирована».

Причины блокировки и варианты разблокировки карт ВТБ24

№ п/п	Причина блокировки	Варианты разблокировки
		Офис банка	Горячая линия	Интернет
1	Некорректно введен пин-код. Блокируется после трехкратного неверного ввода в банкомате или терминале магазина.	+	+	+
2	Компрометация. Блокируется сотрудниками отдела безопасности в случае подозрения в мошеннической операции. Чаще всего ситуация возникает за рубежом.	Не подлежит разблокировке, только перевыпуск
3	Утеря, кража. Клиент сам заявляет об этих фактах доступными способами.	Не подлежит разблокировке, только перевыпуск
4	Окончание срока действия. Карты ВТБ 24 выпускаются на срок до 5 лет, точная информация о сроке доступна на лицевой стороне карты.	+	+	—
5	Карта заблокирована при ее получении.	Разблокировка возможна только в банкоматах банка путем набора пин-кода и совершения одной операции, например, запрос выписки
6	Блокировка приставами. Блокируется на основании полученного банком постановления.	Разблокирует банк при поступлении постановления об отмене блокировки
7	Нарушения держателем требований договора.	Не подлежит разблокировке
8	Нарушения сроков погашения суммы перерасхода, образования просроченной задолженности сроком свыше 30 дней.

Как разблокировать карту ВТБ 24 через интернет при некорректном вводе пин-кода

Разблокировать банковскую карту через интернет возможно в случае неправильного ввода пин-кода. Сегодня в интернет-банке одним кликом доступна функция блокировки карты.

При разблокировке на сайте банка можно воспользоваться услугой онлайн-звонок с сайта либо заказать обратный звонок. Для разблокировки приготовьте паспорт, карту и вспомните кодовое слово.

Для владельцев бизнес-карт есть возможность разблокировать ее через банк клиент онлайн. Необходимо заполнить заявление, установленной банком формы, и отправить, подписанное электронно-цифровой подписью (ЭЦП). ЭЦП заменяет живую подпись клиента, поэтому для юридических лиц есть подобное преимущество. Заявление применимо только при неверном наборе пин-кода.

Как разблокировать карту ВТБ 24 через интернет, возможно ли это?

Имея пакет Привилегия, возможно два варианта:

• разблокировать пластик, написав электронное письмо вашему менеджеру (для разблокировки менеджером, должна быть составлена соответствующая доверенность);
• воспользоваться сервисом обратного звонка на сайте, доступного для всех клиентов.

При блокировке карты вами через интернет-банк есть кнопка «блокировать», но разблокировать таким же способом вам не удастся. В банке ВТБ 24 разблокировать карту через интернет можно, но так как система интернет несовершенна в вопросах безопасности, все запросы на разблокировку обрабатываются сотрудниками банка, за исключением варианта набора неверного кода. При восстановлении активности вашего электронного кошелька, поменяйте пин-код в банкомате, на тот, который вы точно не забудете.

Банк ВТБ24 не стоит на месте и сегодня вводится новая система голосовой идентификации клиентов, и уже в этом году процедура разблокировки через интернет существенно упростится, так как потребность в паспорте и кодовом слове в этом случае отсутствует.