Банковскими картами пользоваться удобно, в особенности при сотрудничестве со Сбербанком. Этот банк предлагает различные выгодные условия в виде отчислений на сберегательный счет и прочие варианты (вплоть до возврата определенного процента с потраченной суммы). Но у кредитки имеется срок действия, который зачастую пропускается владельцами. Что делать и как снять деньги с просроченной карты Сбербанка?
О картах Сбербанка
Сбербанк предлагает в пользование клиентам банковские продукты, срок действия которых составляет 3 года или 5 лет. Представленные периоды следуют из целевого назначения. Но большая часть физических лиц оформляет кредитки сроком действия на 3 года. Окончание периода указывается на лицевой стороне пластика. Поэтому владелец самостоятельно должен отслеживать время, чтобы не допустить ситуации, когда будет карта Сбербанка просрочена.
Информация по сроку действия карты находится на лицевой стороне
По факту просроченная кредитка не влечет проблем, но только если на ней нет денежных средств. При их наличии осуществить какие-либо действия с деньгами будет невозможно. Зачастую владельцы ошибочно полагают, что смогут осуществить перевод на карту другого банка. Но это невозможно – просроченная кредитка блокируется автоматически, а значит, на нее нельзя перевести денежные средства, с нее не осуществить перевод и не снять оставшиеся деньги.
Как быть, если кредитка просрочена
Теперь следует ответить на вопрос, что делать, если карта просрочена. Можно ли снять деньги при их наличии – вот что интересует всех владельцев просроченных пластиков. Здесь сотрудники Сбербанка говорят о категоричном отказе в использовании просроченного пластика– с него невозможно снять или перевести денежные средства.
Исходя из вышесказанного, владельцам просроченных кредиток дается следующая инструкция:
- Обратиться лично в офис Сбербанка – лучше провести все действия в том же отделении, где ранее кредитка была выдана владельцу. В этом случае не возникнет проблем по поиску информации о клиенте, а перевыпуск кредитки произойдет сразу при обращении. В противном случае может потребоваться отправка документов в центральный офис с просьбой изготовить новую карту вследствие окончания срока действия.
- При обращении владелец карты пишет заявление на перевыпуск продукта.
- Далее, сотрудник при клиенте разрезает полученную просроченную карту и выдает ему новую.
Вся процедура занимает не более 10 минут – номер, ПИН-код и прочая информация остается неизменной. С новой полученной карточкой обращаются в банкомат и производят съем денежных средств – они переходят с просроченной карты на новую в результате перевода, который делает сотрудник банка, принявший заявление у клиента.
Если деньги нужны срочно, а новая карта еще не готова, то можно получить деньги в кассе Сбербанка. Предварительно необходимо прийти в отделение банка со своим паспортом и написать заявление на выдачу денег со своего расчетного счета.
Если кредитка утеряна
Зачастую просрочки возникают вследствие утери. Большинство владельцев в этом случае надеются на «авось» — что никто не воспользуется находящимися на счете денежными средствами. Через некоторое время возникает необходимость перевода денег на новую карточку (возможно, другого банка) через интернет.
В случае блокировки карты необходимо обратиться в офис Сбербанка
Чтобы снять или перевести деньги с просроченной кредитки Сбербанка, необходимо обратиться в ближайший офис. Но поскольку карту невозможно представить, значит, процедура перевода денежных средств представляется в последовательности:
- Сначала в банке владелец пишет заявление об утрате кредитки.
- Далее, ему предлагают подписать заявление на закрытие счета.
- Затем заполняется форма 143, в которой оговаривается просьба о переводе денежных средств.
- В завершение заполняется бланк на открытие нового счета – это просьба открыть новую карту.
По представленным действиям владельцу утраты представят новую карту с новым номером. На ней будут находиться денежные средства, которые ранее были на прежнем счете. Подобные процессы требуют времени – нередко проверка документов и операций занимает до 2 недель, что зависит от ситуации и порядка оформления прежнего счета. По факту – это изготовление новой кредитки, на которую дополнительно необходимо перечислить деньги (если они имеются на утраченном счете). С полученной картой можно обращаться к банкомату или воспользоваться интернет-банкингом для снятия или перевода денег.
Следует также отметить, что если пластик просрочен, у сотрудников Сбербанка имеются полномочия для самостоятельного продления срока действия.
Так, если сам владелец не обращается в банк для продления карты в течение 2-х месяцев после истечения срока, ему продлевается счет и отправляется уведомление с просьбой забрать новую кредитку.
Из вышесказанного становится понятным, что в вопросе, как снять деньги с просроченной карты Сбербанка, единственным выходом становится личное обращение в отделение.
Поделитесь в соц.сетях:
