Как узнать, готова ли карта Сбербанка

Как узнать статус карты Сбербанка? Этот вопрос волнует многих клиентов финансового учреждения, особенно с учетом того, что сроки выпуска различных карт отличаются. Сделать это можно несколькими способами.

Способ № 1. СМС-оповещение

В большинстве случаев Сбербанк сам сообщает, где и когда можно забрать готовую пластиковую карту – посредством СМС-сообщения. В первую очередь это касается тех людей, которые уже являются клиентами банка и заказали перевыпуск своего платежного инструмента.

Перевыпуск карты требуется в следующих случаях:

• пришел срок замены;
• была потеряна или украдена;
• была повреждена и перестала действовать;
• владелец поменял паспортные данные.

Достаточно прийти в отделение банка и подать заявление на перевыпуск либо сделать это через Сбербанк онлайн. Когда будет готова карта, придет СМС-сообщение на номер телефона, к которому она привязана.

Сбербанк всегда оповещает своих клиентов о готовности 

Способ № 2. Спрашиваем на работе

Этот способ проверить статус подходит, если речь идет о зарплатном пластике. Как правило, ее заменой и выдачей занимается работодатель. Он же в положенный срок выдает готовую карту на руки сотруднику.

Поэтому узнать о готовности можно в отделе кадров, в бухгалтерии или у непосредственного начальника – в зависимости от того, кто занимается в организации такими вопросами.

Способ № 3. Обращаемся в отделение

Узнать, сделали ли карту Сбербанка, можно в его отделении. Информацию сообщат в любом – достаточно предъявить документы, удостоверяющие личность. Если же карта готова и находится именно в этом отделении, то ее сразу выдадут.

Способ хорош, если есть много свободного времени. Даже если отделение банка находится рядом, вероятно, что придется сидеть в очереди. Но если клиент обращается в Сбербанк по каким-то другим делам, то можно заодно и узнать, выпустили ли пластиковую карту.

Способ № 4. Звоним по телефону

Один из самых простых и быстрых способов, как узнать, готова ли карта Сбербанка, это позвонить по телефону 8-800-555-55-50 или короткому номеру 900. Выбрав необходимый раздел, нужно дождаться ответа оператора и задать ему вопрос.

Следует учесть, что при обращении по телефону понадобится назвать свои персональные данные, паспортные сведения и (или) кодовое слово, которое было указано при оформлении карты. Только так оператор может убедиться, что интересуется именно владелец счета.

Способ № 5. Узнаем онлайн

Еще один вариант, как проверить готовность не выходя из дома. Сделать это можно через интернет. Причем способов два. Первый – для тех, кто получает карту впервые. Узнать о ее готовности можно, заполнив форму обращения на сайте Сбербанка. Нужно сформулировать вопрос, указать свои данные, адрес или номер отделения, в котором карта будет выдана, дату обращения. Ответ придет на электронную почту или по СМС.

Для клиентов Сбербанка, которые уже пользовались пластиком, имеют подключенный мобильный банк, проверка готовности возможна через Сбербанк онлайн. В личном кабинете в разделе «карты» можно посмотреть статус всех своих карт. Увидев статус «ожидает выдачи», можно смело отправляться в отделение.

Быстрый способ узнать о готовности карты — проверить ее состояние через Сбербанк Онлайн

Сроки изготовления

Карты Сбербанка делятся на дебетовые, предназначенные для собственных денежных средств клиента, и кредитные, для заемных средств. Те и другие бывают зарплатными и персональными, Visa, MasterCard, Maestro или «МИР», с бонусными программами и без таковых, с беспроцентным кредитованием и так далее. Возможен вариант с индивидуальным дизайном.

Сроки их изготовления различаются. Поэтому интересуясь, перевыпущена ли карточка, нужно учесть ее тип. Перевыпуск займет 5-7 рабочих дней, первичный выпуск – от 7 до 14 дней. В случае кредитных карт будет рассматриваться вопрос одобрения кредита, поэтому процесс может занять более двух недель.

Если заказывается индивидуальный дизайн, то изготовление может отнять до месяца. Сроки нужно уточнять при оформлении заявки, так как они зависят от множества нюансов – например, считаются только рабочие дни, поэтому лучше не заказывать перевыпуск накануне длительных праздников.

Где получить

Узнавая, в каком статусе находится заявка, можно уточнить, где забрать готовую карту. Обычно это то же отделение банка, в котором было написано заявление. Либо, заказывая перевыпуск, можно указать в заявлении, в каком отделении хотелось бы получить новую, например, если планируется переезд.

Пользуясь Сбербанком онлайн, можно посмотреть, где находится готовый экземпляр, а если о готовности приходит СМС, то в нем также будет указан адрес отделения.

Сбербанк заботится об удобстве всех своих клиентов, поэтому для решения даже такого простого вопроса, как узнать статус карты, существует несколько способов. Каждый сможет воспользоваться тем, что удобнее и проще именно ему.