В ряде случаев заемщику требуется узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке, чтобы правильно выполнять свои обязательства. Для этого предусмотрено несколько вариантов.
Содержание статьи
Когда нужно проверить задолженность
При заключении договора на кредит с Альфа-Банк, заемщик получает график платежей. В нем указаны размеры ежемесячных платежей и дни для их внесения.
Если соблюдать установленные правила и своевременно оплачивать кредит, проверять остаток задолженности очень просто. Достаточно лишь отнять от общего кредита (с учетом процентов), что указано в договоре, уже выплаченные суммы.
Но в ряде случаев возникает потребность проверить остаток по кредиту Альфа-Банк на текущий момент. Чаще это связано с нетипичными ситуациями:
- Пропуск платежа. При этом начисляется пеня за каждый день просрочки, потому самостоятельно узнать размер ближайшей оплаты не получится.
- Наличие просрочек. При отсутствии своевременных платежей в течение некоторого времени, начисляются штрафы, что изменяет остаток по кредиту.
- Досрочное погашение. Чтобы завершить взаимодействие по кредиту, требуется оплатить сумму, равную остатку, вплоть до копеек. При наличии даже минимального остатка, кредитный счет не закроют. Из-за чего в следующем месяце произойдет начисление процентов.
Также требуется уточнить актуальный остаток, если есть желание досрочно погасить часть ссуды. Проверив остаток по ссуде, клиенту проще принять решение о том, какую часть стоит выплатить или сколько составит ближайший платеж.
Узнать через Интернет
Чтобы посмотреть остаток по кредиту данным способом, потребуется зайти в Альфа-Клик в раздел Мои Кредиты. Здесь расположены все счета пользователя с краткой информацией: номер карты, остаток, граничная дата для оплаты.
Чтобы проверить, как сформировался существующий остаток, следует нажать на выбранный кредит и зайти в раздел Полная информация. Он включает такие сведения:
- Первоначальная величина кредита;
- Дата оформления;
- Общий долг;
- Граничный срок действия кредитного договора;
- Ставка;
- День, до которого нужно оплатить текущие обязательства;
- Текущая задолженность. Также указана ее расшифровка: основной долг, начисленные проценты, штраф, просрочка.
Через свой смартфон доступно проверить остаток в Альфа-Мобайл. Для этого требуется перейти к своим кредитам и увидеть детализацию по одному из них.
Проверить остаток по телефону
Кроме интерактивных методов проверки остатка, существуют и другие, которые могут быть более удобными в конкретный момент.
Чтобы узнать остаток по кредиту Альфа-Банк по телефону, нужно использовать один из номеров:
- 7 495 78 888 78 для столицы;
- 8 800 200 00 00 для любых городов и областей.
Данные телефоны являются бесплатными для обращения. Сотруднику потребуется назвать свою фамилию, номер кредитного счета, секретное слово, записанное в договоре. Также могут потребоваться паспортные данные или иные сведения, которые можно найти в договоре. Это необходимо для идентификации клиента.
После того, как оператор удостоверится в личности звонившего, он озвучит интересующие его сведения: общий остаток долга, число, до которого нужно оплатить, т.п.
Посмотреть сумму в банкомате по номеру договора
В устройствах самообслуживания легко узнать существующую ситуацию по кредиту. Нужно поместить в устройство карточку и в Главном меню выбрать пункт Состояние счета. В этом разделе допустимо посмотреть сведения по любому своему счету в Альфа-Банк.
После выбора кредита, отображается остаток по кредиту Альфа-Банк с детализацией на экране. Его можно не только посмотреть, но и распечатать.
Не стоит забывать о традиционном варианте – посещение отделения Альфа-Банк. Процедура в банке происходит с обязательным подтверждением личности, для чего необходимо предъявить паспорт.
В офисе можно уточнить все детали, особенности начисления, проконсультироваться по любому вопросу. Удобен этот способ при желании выплатить ссуду досрочно. После того, как узнать точный остаток, клиенту потребуется заполнить заявление на досрочное погашение. В нем указывается точная сумма, день оплаты, метод внесения платежа.
Полезная информация
Чтобы узнать размер суммы по кредиту, которую необходимо вернуть, достаточно просто посмотреть ее через Интернет. По отзывам, самый востребованный и удобный способ — ресурс Альфа-Клик. Ознакомьтесь с возможными вариантами авторизации сервиса.
- При заключении договора на кредит сразу запросить у менеджера идентификатор и пароль.
- Позже обратиться на номер Альфа-Банк. Назвать менеджеру свое имя, кодовое слово, номер карты и др. Он озвучит логин, после чего на телефон поступит СМС с паролем. Его рекомендуют заменить во время первого посещения Интернет ресурса.
- Зарегистрироваться в Интернет сервисе (при наличии банковской карточки). Необходимо записать номер своей карточки, граничная дата действия, телефон. На последний поступит код, который следует указать для подтверждения процедуры. Последний этап — получение уведомления с паролем. Его стоит заменить на собственный.
Аналогичными методами можно активировать Альфа-Мобайл – сервис, позволяющий посмотреть остатки и выполнить иные банковские операции со своего мобильного устройства.
Заключение
Кредит — это большая ответственность. Выполняйте свои обязательства своевременно, чтобы избежать штрафных санкций. Узнать остаток кредита Альфа-Банка можно в официальном отделении банка, по телефону горячей линии (или с помощью автоматического голосового помощника). Используйте для этого номер договора. Более удобны для клиентов дистанционные сервисы, где узнать информацию доступно самостоятельно: Интернет банк, приложение, банкомат. Выбирать способ стоит исходя из своих текущих возможностей.
Поделитесь в соц.сетях:
