Как узнать остаток по кредиту в банке Хоум Кредит

Банк «Home credit» предлагает гражданам широкий спектр банковских продуктов, в том числе займы наличными или на карту. Условия по выдаче займов у организации весьма лояльные. Лишних бумаг для выдачи ссуды не требуют, а к клиентам с подмоченной репутацией относятся вполне лояльно. Именно поэтому клиентура банка весьма обширна. Материал о том, как узнать остаток по кредиту Хоум кредит банка, поможет заёмщикам банка избежать казусов при погашении ссуды.

Для чего необходимо знать остаток долга по кредиту

Нередко клиенты, оформляющие банковскую ссуду, планируют вернуть заём раньше срока, указанного в договоре. Это позволяет сэкономить солидную сумму на оплате комиссионных. Чтобы закрыть кредит правильно, необходимо проверить остаток и внести всю сумму с учетом комиссии за перевод. Нужно понимать, что размеры долга изменяются ежедневно, поэтому не всегда сумма, обозначенная в договоре как сумма для полного погашения на определенный месяц, соответствует действительности. Поэтому уточнить информацию лучше по телефону или посетив офис банка.

Погашать кредит нужно с точностью до рубля. Если сумма окажется меньше, в следующем месяце образуется задолженность, которая за непродолжительное время заметно подрастет. Чтобы подобных казусов не возникло, отнестись к закрытию долга надо со всей серьезностью. Если средства вносятся через терминал, нужно учесть период перечисления денег и процент, взимаемый за оказание услуги. Максимальный срок перевода составляет 5 дней. Нелишним будет дополнительно проконтролировать закрытие кредита звонком в банк.

Узнать остаток по кредиту можно через СМС-информирование

Автоматическое мобильное информирование

СМС информирование клиентов входит в пакет обслуживания кредитного счета. Оно подключается автоматически и действует, пока клиент не уведомит о своём желании отключить услугу. Мобильные уведомления позволяют контролировать состояние задолженности, а также:

• поступление и списание средств;
• погашение задолженности частично или полностью;
• отчетность о расходах и пополнении карты;
• напоминание о размере взноса и дате оплаты.

Услуга СМС – информирования удобна, поскольку позволяет не тратить время на уточнение необходимой информации. Сервис работает на платной основе.

Ежемесячная рассылка обойдется клиенту в 59 рублей, которые входят в стоимость кредита.

Посещение офиса кредитной организации

Клиентам банка, у которых нет возможности выхода в сеть, пригодится информация о том, как узнать остаток по кредиту в офисе организации. Чтобы получить интересующие сведения, необходим паспорт. Хорошо, если на руках окажется и договор о предоставлении ссуды. Последний документ не обязателен, но его наличие экономит время. Для уточнения остатка по кредиту и полного закрытия долга достаточно обратиться к сотруднику «Хоум кредит», который сообщит нужные данные о платеже, а при необходимости проведет расчёты оставшейся суммы.

Если вы планируете полностью погасить задолженность, лучше всего сделать это именно в офисе банка. Это послужит гарантией полного внесения необходимых средств. Подтверждением станет официальный платежный документ, выданный кассиром. При наличии переплат по взносам, они будут зачтены в счёт общего долга. Единственный недостаток способа — это наличие очереди клиентов. Поэтому придется запастись терпением.

Операторы службы поддержки помогут узнать остаток по кредиту

Звонок на горячую линию

Для тех, кто не располагает лишним временем для визита в банк, «Хоум кредит» предусматривает возможность проверить кредит по телефону. Чтобы пообщаться с сотрудником, необходимо обратиться в службу поддержки 8-495-785-82-22. Звонок тарифицируется вашим оператором связи согласно установленным расценкам.

Работнику банка потребуется сообщить следующие сведения:

• полное имя;
• дату рождения;
• номер договора.

Оператор может уточнить данные паспорта клиента, поэтому документ тоже лучше приготовить заранее. Если требуется узнать сумму для погашения, обязательно сообщите оператору планируемую дату поступления средств на счёт.

Чтобы узнать задолженность по номеру телефона, можно воспользоваться мобильной или стационарной связью. Этот способ удобен, поскольку оператор подскажет всю интересующую клиента информацию. Но из-за загруженности линии звонок может оказаться более продолжительным, чем ожидалось. К сожалению, банк полностью перевел бесплатный номер 88007008006 в автоматический режим, и узнать по нему теперь можно только телефон платной линии поддержки.

Как узнать остаток по кредиту через интернет

Клиентам, которые не хотят платить лишние деньги за телефонный звонок, банк «Хоум кредит» предоставляет возможность проверить остаток займа онлайн. Сделать это можно на официальном сайте банка (homecredit.ru), используя «Кредитный кабинет». Услуга позволит контролировать поступление денег на счёт, узнавать дату и размеры очередных взносов, вносить плату. Можно использовать для посещения сайта не компьютер, а мобильное устройство. Для этого достаточно скачать на смартфон приложение «Мой кредит».

Информация по кредиту в личном кабинете интернет-банкинга

Чтобы регулярно пользоваться услугой, нужно зарегистрировать «Личный кабинет». Процедура регистрации осуществляется по номеру мобильного, который указан в договоре при оформлении займа. От клиента требуется ввести дату своего рождения, для дополнительной идентификации. На этот номер придет пароль и логин, который используется для входа. После разового использования его можно будет изменить на собственный код.

Чат с консультантом

Если вход в личный кабинет по каким-либо причинам невозможен, к услугам клиентов банка «Хоум кредит» на сайте homecredit.ru в онлайн режиме работает чат. Воспользовавшись им, можно по номеру договора узнать необходимую информацию, в том числе размер суммы, оставшейся до полного погашения. Переписка в чате возможна круглосуточно и без выходных. К тому же это совершенно бесплатно и так же быстро, как при общении по телефону. Через чат можно заказать не только информацию, но и банковские документы.

Подведем краткие итоги сказанному. Самым простым и доступным каналом получения сведений о кредите является интернет. Все доступные способы общения с консультантами банка бесплатны. Единственный минус виртуального или телефонного общения – невозможность получить подтверждающие документы после закрытия кредита. Поэтому тем, кто хочет иметь гарантию, что претензий к нему у банка не возникнет, лучше не полениться и дойти до офиса.