Многие клиенты используют в своей жизни финансовые инструменты. И частой для использования становится именно банковская карта. Она представлена практически во всех кредитных учреждениях и имеет персонализированную информацию. Но что делать, если забыл пин код ВТБ 24?
Содержание статьи
Особенности
Пин код – это секретная информация, которая соответствует каждому владельцу банковских карт. Предоставляется в конверте каждому человеку. Не хранится такая информация у других людей, в том числе и у операционистов. То есть это полная конфиденциальность данных клиента. Пин код позволяет снимать денежные средства и осуществлять различные операции с банковской картой.
Пин код хранится только у владельца карты, сотрудники банка не имеют к нему доступ
Этот пароль позволяет сохранить денежные средства, если карта утеряна или украдена. Злоумышленники не смогут воспользоваться финансовым инструментом. Но клиент должен своевременно это заметить и сообщить в банк для минимизации шансов несанкционированного снятия. Ведь для оплаты покупки через интернет – такая информация не нужна. Именно поэтому банковская система развивается и позволяет защитить операции еще и через мобильный банк.
Как изменить или восстановить
Как восстановить пин код карты ВТБ 24? После оформления финансового инструмента, все клиенты получают персональную информацию в конверте. Код доступа и вся соответствующая информация находятся именно в нем. Рекомендуется сохранять конверт на все время использования инструмента, но не носить пин-код в кошельке, так как это опасно. Если человек забыл пин код, то после утери конверта узнать информацию невозможно, так как она нигде не хранится.
Если человека изначально не устраивает выданная ему комбинация цифр, то он может ее изменить, придумав свою комбинацию. Это позволит легче запомнить пароль.
Замена
Изменить выданный персональный код можно несколькими способами. Например, при использовании Телебанка, новая персональная информация создается в автоматическом режиме с отправкой на контактный номер телефона в виде СМС сообщения. Такая услуга предоставляется клиентам представленного учреждения совершенно бесплатно.
Как уже и говорилось ранее, клиенты могут и самостоятельно придумать комбинацию цифр. Изменение происходит только в отделении кредитного учреждения. Но за это действие предусматривается комиссия в соответствии с тарификацией по финансовому инструменту. Оплата комиссии происходит через кассу кредитора или снимается автоматически со счета владельца.
Также имеется и дополнительный вариант для тех, кого не устраивает автоматическая комбинация – изменить сведения через банкомат ВТБ. Действие не предполагает сложностей, поэтому справиться с процедурой может каждый владелец. Алгоритм предполагает следующие действия:
- вставить карту в приемник;
- ввести изначальную персональную информацию;
- в меню найти соответствующий раздел для смены пароля;
- далее, человек должен ознакомиться с действующей тарификацией;
- ввести новую персональную информацию;
- повторить введенные сведения.
Теперь клиент уже использует новый пин-код. Но стоит быть осторожным, ведь на банкоматах нередко ставят считывающие устройства мошенники. Поэтому все операции стоит выполнять, заслонив рукой вносимую информацию.
Стоит помнить, что персональная информация не может быть простой – он должен отвечать выставленным финансовым учреждением требованиям. Не стоит устанавливать слабые, повторяющиеся цифры. В данном случае система автоматически отклоняет данное действие.
Поменять пин код можно через банкомат ВТБ 24
Мало того, не стоит передавать финансовый инструмент вместе с персональной информацией. Никто, кроме владельца, не должен знать персональную информацию. Это необходимо доносить и до пожилых родителей, которые активно используют финансовый инструмент.
В случае, когда клиент забыл персональную информацию, то никто не сможет уже ему помочь. Единственное, это необходимо найти конверт, где прописан код. Если его уже нет, то для восстановления придется посещать кредитное учреждение и подавать заявление на перевыпуск инструмента.
Все вышеперечисленные методы позволяют изменить код, когда имеется первоначальная информация. Если человек уже забыл персональную информацию, обозначенную в конверте, то это только перевыпуск. Не стоит использовать сторонние ресурсы для восстановления. Нередко такие методы предлагаются мошенниками. Лучше изначально позвонить на горячую линию кредитора и уточнить о дальнейших действиях. Более того, через телефон также можно подать заявку на перевыпуск.
Нюансы процедуры
Нередко происходит ситуация, когда финансовый инструмент блокируется при наборе некорректного пин-кода. Если человек изначально знает, что забыл персональную информацию, то не стоит пытаться подобрать ее. Ведь при 3-5 попытках, кредитор блокирует финансовый инструмент. Восстановить доступ в этом случае поможет также только перевыпуск.
Такая мера защищенности предусматривается для сохранения денежных средств клиента. Самый оптимальный способ – обращение в кредитное учреждение с паспортом для снятия средств и для перевыпуска пластика. Если имеется конверт с пин-кодом, но остался дома, а карта заблокирована, клиент может обратиться с паспортом для разблокировки инструмента.
Хранить пин код лучше в надежном месте, куда не доберутся посторонние
Цена
Если пин-код был утерян, то перевыпуск осуществляется на платной основе. Стоимость напрямую зависит от тарификации по тому или иному инструменту. Некоторые пластики перевыпускаются на бесплатной основе, остальные же предполагают комиссию в размере до 200 рублей.
Владелец не уплачивает услугу по перевыпуска наличными. Вся комиссия списывается автоматически со счета финансового инструмента.
При перевыпуске все реквизиты видоизменяются, поэтому, если на пластик начислялись определенные средства от работодателя, нужно последнего об этом известить.
Если забыл пароль, необходимо изначально знать, как поменять его. Лучше при получении изменить его на тот, который легче всего запомнить. Или хранить конверт в документах, но не носить его в паспорте или кошельке.
Поделитесь в соц.сетях:
