Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Несомненно, что кредитная карта для современного пользователя – исключительно удобный финансовый инструмент, но рано или поздно нужда в нем отпадает. Например, вы решили взять кредитку другого банка или вовсе отказаться от использования заемных денег. Закрыть кредитную карту Сбербанка можно практически в любой момент, однако предварительно должны быть выполнены определенные требования.

Условия закрытия кредитной карты

Стандартный срок функционирования кредиток – 3 года, после чего они автоматически перевыпускаются, если только заявитель не решил закрыть ее. Кроме того, любой клиент может заблокировать и закрыть карточку в любой момент, хоть на следующий день после получения, если только на счете не числится задолженности. Как быть, если данное условие не соблюдено?

Если на ней числится долг

Убедиться, что у вас больше нет долгов, можно, заказав выписку по счету. Учтите, что даже если вы проплатили последний взнос, то банк может списать комиссию за использование заемных денег, и вам придется произвести оплату в следующем месяце.

Перед тем, как закрыть кредитную карту Сбербанка, полностью оплатите все долги. Допускается даже «доложить» некоторую часть средств сверху. Не нужно беспокоиться, что они пропадут – при закрытии кредитной карты Сбербанк перечислит ваши личные деньги на отдельный расчетный счет.

Надо обязательно убедиться, что на карте нет долгов:

• по основному счету, т.е. вы не тратили средства кредитного лимита;
• овердрафта, т.е. перерасхода средств, когда баланс значится ниже нуля;
• произведена плата за годовое обслуживание (обычно взимается в конце года, поэтому, если пользовались кредиткой полгода, этот срок придется оплатить).

Можно ли это сделать в другом регионе

Второе ключевое условие – закрывать кредитку должен сам держатель и в том отделении, где он оформлял карточку. Это создает определенные проблемы, если владелец кредитки переехал в другой город или скончался, так как в Сбербанке отсутствует сквозное обслуживание.

В случае переезда необходимо встать на регистрацию и прийти в отделение банка по новому месту жительства. При предъявлении паспорта и штампа о прописке специалисты банка должны произвести закрытие кредитной карты без дополнительных сложностей.

Как быть, если владелец карты умер

Часто возникает вопрос, можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка в том случае, ежели ее владелец умер. В этом случае действовать нужно так:

• наследник (или несколько наследников) принимают решение о принятии активов и долговых обязательств умершего;
• принимающий в качестве наследства кредитку (чаще всего это вдова или вдовец) должен обратиться в банк с копией свидетельства о смерти держателя карты;
• все начисления по карте «замораживаются» на полгода – именно таков срок вступления в наследство;
• как только полгода проходит, наследник может погасить остаток долга и закрыть кредитку или продолжить пользоваться (при этом кредитку рекомендуется всё же переоформить на имя нового владельца).

Таким образом, основные условия закрытия кредитной карты Сбербанка – полное погашение долгов по счету и присутствие держателя либо его официального представителя (например, если операция производится по доверенности) в отделении.

Способы закрытия кредитки Сбербанка

После того, как все обязательства по кредитной карте были устранены, можно приступать к ее закрытию. Какой способ выбрать для этого: личное обращение или онлайн заявка? Рассказываем о каждом из них далее.

Путем личного обращения

Это наиболее простой и действенный способ. Более того, если кредитная карта – единственный продукт Сбербанка у вас на руках, ее можно «обнулить» только в офисе. Лишние средства, находящиеся на счете, будут переданы вам наличными.

Для закрытия понадобятся:

• паспорт;
• заявление по форме банка;
• сама карта.

После принятия заявления сотрудник банка проверит, имеется ли на карте задолженность или переплата. В первом случае ее попросят погасить, во втором – выдадут деньги. Затем карта будет уничтожен на ваших глазах – сотрудник разрежет пластик ножницами: это гарантирует, что больше никто не сможет использовать кредитку для транзакций.

Путем обращения в колл-центр

Если кредитная карта Сбербанка потеряна или украдена, можно позвонить по телефону горячей линии 8-800-555-55-50 и попросить заблокировать ее. После проверки вашей личности работник аннулирует карточку, чтобы ей больше никто не мог воспользоваться. Также при желании вы можете заказать перевыпуск пластика, кредитка будет готова через 2 недели и будет обладать другими реквизитами.

Важно понимать, что при блокировке по телефону расчетный счет кредитной карты не закрывается, а становится недействительным только сам пластик. На счет вы по-прежнему сможете отправлять деньги или переводить с него, например, через систему Сбербанк онлайн.

Если вы хотите полностью закрыть кредитную карту, необходимо обращаться в офис.

По интернету онлайн

Закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн достаточно просто. Необходимо наличие Сбербанка Онлайн, после его подключения нужно:

• авторизоваться в личном кабинете;
• перейти на вкладку «Карты»;
• найти свою кредитку;
• нажать «Операции – Закрыть»;
• подтвердить закрытие карты кодом из СМС.

Обратите внимание, что опция аннулирования онлайн будет доступна только при отсутствии задолженности по карте. Если же на кредитке образовался излишек средств, система предложит перевести их на любой расчетный или карточный счет.

Если кредитка – единственный продукт Сбербанка, вы также не сможете закрыть карточный счет онлайн, и придется обращаться в банк.

Заключение

Таким образом, есть несколько способов, как закрыть кредитную карту Сбербанка. Обладатели онлайн банка могут сделать это дистанционно, остальным придется обращаться в отделение. Можно произвести блокировку пластика по телефону, если вы потеряли кредитку, но непосредственно счет закрыть получиться только в офисе. Полностью «обнулить» кредитку можно только после погашения всех текущих задолженностей.