Сегодня клиентам российских банков совсем не обязательно идти в отделение банка или дозваниваться на горячую линию для того, чтобы выполнить какую-либо платежную операцию, узнать баланс счета и посмотреть операции, выполненные за определенный промежуток времени. Поскольку решить практически все вопросы можно, имя под рукой устройство с выходом во всемирную паутину – все крупные кредитно-финансовые учреждения предоставляют своим клиентам возможность дистанционного обслуживания. И ОТП банк не является исключением – каждый клиент финансового учреждения может зарегистрировать свой личный кабинет на официальном портале и пользоваться предоставленными возможностями. Темой сегодняшнего материала будет ОТП банк онлайн – как зарегистрироваться на сервисе, какие вопросы можно решить и другие важные моменты.
Содержание статьи
Общая информация
Интернет банк ОТП Директ предоставляет в распоряжение пользователей обширный функционал. Для использования возможностей дистанционного обслуживания клиенту банка необходимо зарегистрироваться на сервисе.
Клиенты ОТП Банка имеют возможность зарегистрироваться на сервисе дистанционного обслуживания
В сервисе дистанционного обслуживания пользователи имеют возможность контролировать состояние собственных счетов (дебетовых и кредитных), уточнять размеры процентов, начисленных по депозитам и получать иные сведения по имеющимся у клиента банковским продуктам.
Кроме того, пользователи и участники системы могут совершать всевозможные платежи внутри банковской сети и совершать переводы клиентам сторонних банков, оплачивать различные виды услуг (начиная от пополнения счета мобильного телефона до оплаты коммунальных услуг и пр.). Практически все платежные операции в системе ОТиПи банк онлайн осуществляются без дополнительного комиссионного сбора и проводятся с минимальными временными затратами, что привлекательно для потребителей.
Возможности ЛК
Кредитно-финансовая организация открывает для пользователей доступ к информации по всем имеющимся у него счетам.
Получив доступ к личному кабинету, пользователь может пользоваться всем функционалом сервиса
При помощи системы пользователи смогут производить следующие действия:
- выяснить данные по кредитным картам – размер долга, график внесения платежей, дата списания денег и т.д.;
- уточнить полные реквизиты собственных карточек и счетов;
- получить подробную выписку о расходах по счету и зачислениях на него;
- подключить и отключить sms-сервис;
- переводить средства, в том числе и в иностранной валюте, на счета различных организаций;
- пополнять собственные депозиты и получать полную информацию о процентных, начислениях;
- оплачивать любые виды услуг;
- создавать шаблонов для использования при выполнении повторных переводов.
Чтобы получить возможность пользоваться функционалом дистанционного обслуживания клиенту банка потребуется лишь пройти соответствующую регистрацию на сервисе, открыв личный кабинет. Как это сделать мы далее расскажем более подробно.
Как зарегистрировать ЛК
Интернет банкинг и, соответственно, весь его функционал становится доступным каждому человеку, пользующемуся продуктами кредитно-финансового учреждения.
Каждый клиент ОТП Банка имеет возможность использовать интернет-банкинг
Чтобы активироваться в системе дистанционного обслуживания, следует использовать один из следующих способов:
- Сервис активируется в автоматическом режиме при оформлении (получении) кредита в наличной форме или кредитного пластика от ОТП банка.
- Открыть в одном из офисов ОТП банка накопительный счет либо депозит.
- Действующие клиенты могут оформить соответствующий договор в офисе банка на открытие доступа к сервису дистанционного обслуживания.
Подключение к интернет банкингу ОТП Директ не предполагает дополнительной оплаты со стороны пользователя. Также не предусмотрено абонентской платы. Дополнительной комиссией облагаются некоторые платежные операции, например, перевод средств на счета сторонних банков. Но, справедливости ради следует сказать, что сумма комиссии гораздо ниже ее размера, взимаемого в любом из офисов при совершении аналогичной операции.
Обратите внимание! Онлайн регистрация в сервисе дистанционного обслуживания в системе ОТП Директ, а также ОТП банк вход по номеру телефон не предусмотрены. Логин и пароль необходимо получить у сотрудника банка при личном обращении с предъявлением паспорта, а в последующем использовать полученные (измененные) сведения при входе в систему.
Вход в ЛК сервиса дистанционного обслуживания
Войти в личный кабинет интернет-банкинга означенного банка пользователи могут с использованием номера договора и личного пароля, который получен в офисе банковского учреждения. Их нужно ввести в соответствующие строки.
Для входа в ЛК надо ввести логин и пароль
Чтобы войти в ЛК надо:
- Зайти на страницу входа direkt.otpbank.ru.
- В соответствующие поля ввести логин, полученный от сотрудника банка или сформированный пользователем псевдоним.
- При первом входе в свой аккаунт следует использовать пароль, полученный при в sms после оформления договора. Однако после активации аккаунта временный пароль, в целях безопасности, целесообразно изменить на более надежный.
- Теперь остается только нажать на кнопку «Войти».
Важно! Никому не сообщайте сведения о логине и пароле для входа в сервис дистанционного обслуживания. Это обеспечит безопасность вашим средствам!
Формирование псевдонима
При входе в ЛК можно использовать псевдоним, который пользователь сформирует самостоятельно. Единственным условием при создании этого псевдонима становится его уникальность, иначе он не будет пропущен системой.
В личном кабинете пользователь может создать собственный псевдоним
Полученный при оформлении договора логин и сформированный пользователем псевдоним обладают одинаковой силой. При входе в ЛК можно использовать любой из них. Для формирования подходящего имени надо у себя в аккаунте перейти во вкладку настроек. На боковой панели отобразится меню настроек, где нужно выбрать пункт «Изменить псевдоним».
Важно! Для минимизации сложностей, связанных с запоминанием пароля и логина, рекомендуется сформировать уникальный логин/пароль, но при этом эти сведения должны быть легкими к запоминанию.
Очень важно сохранить и запомнить новые данные! Если, пытаясь войти в ЛК пользователь трижды неверно введет информацию, то аккаунт будет заблокирован на 24 час. Снять блокировку досрочно помогает обращение к сотруднику по «горячей» телефонной линии банка.
Как восстановить доступ к ЛК
Иногда случается, что пользователь не может попасть на страницу своего личного кабинета в сервисе ОТП Директ. Например, забыт сформированный ранее личный пароль, он введен неверно и т.д. В такой ситуации следует перейти по ссылке «Забыли пароль?» на странице входа в систему.
Пользователь, при необходимости, может восстановить утерянный пароль 
Восстановление пароля в ОТП Директ
Системой будут запрошены сведения по карточке и секретное слово, которое обязательно указывается при оформлении документов. Через несколько секунд на мобильный телефон пользователя поступает новый пароль. Им нужно воспользоваться для входа в систему дистанционного обслуживания банка.
Настройка уведомлений
Сотрудники банка настоятельно рекомендуют максимально обезопасить инициализацию личного кабинета.
Обратите внимание! Настроив уведомления о входе в интернет-банк пользователь сможет осуществлять контроль и блокировку аккаунта при несанкционированном входе в его аккаунт.
Для настройки уведомлений нужно лишь поставить флажок, выбрав наиболее удобный способ оповещения о входе:
- вход в ЛК по одноразовому паролю;
- получение sms в момент открытия ЛК.
При этом у пользователя всегда имеется возможность установить блокировку на учетную запись вплоть до его особого распоряжения — обращение в службу техподдержки (офис банка) либо в меню ЛК.
Все действия при настройке оповещений о входе, впрочем, как и все остальные выполняемые пользователем действия, сопровождаются получением одноразового пароля и его вводом в соответствующее поле.
Пользователи легко могут управлять своими счетами через ОТП Директ
Управление ЛК
После прохождения регистрации и входа в систему для пользователя открывается набор доступных ему функций. Вверху главной страницы расположено меню, в котором есть закладки:
- Мои продукты.
- Открытие вклада.
- Специальные предложения.
- Настройки.
Остановимся на этом более подробно.
Закладка «Продукты»
В этой вкладке содержится полная информация обо всех активных банковских продуктах, а также их состояние. В отдельные строки выводятся карточки, кредиты, счета. В левой части страницы показано, какие действия по имеющимся счетам доступны для выполнения по каждому счету. По всем продуктам предусмотрен аналогичный функционал для управления.
Открытие депозита
В закладке «Открытие депозита» доступен выбор оптимального тарифа для открытия вклада. Здесь пользователи, выбрав оптимальное предложение, могут открыть вклад в режиме онлайн, сэкономив время на посещении офиса для решения данного вопроса. Здесь также доступна вся необходимая информация – название вклада, его счет, начисленные проценты, даты зачисления.
В ОТП Директ пользователи могут открыть выгодный депозит
Данная опция доступна только тогда, когда на счете пользователя имеются средства и их хватает для открытия выбранного вклада.
Спецпредложения
В этой закладке предлагается информация об акциях, партнерских программах, сезонных рекламных акциях и прочих выгодных предложениях. Если в данном разделе появляются новости, то пользователь оповещается сервисом путем отправки sms или по e-mail.
Информация, размещаемая в данном разделе, полезна при поиске наиболее выгодных предложений кредитно-финансового учреждения.
В разделе «Специальные предложения» пользователи получают важную информацию по продуктам банка
Настройки
При помощи данной закладки пользователь может управлять сервисом и настраивать его под собственные запросы. В боковом меню предлагается ряд функций (блокировка карт, установление лимита на выполнение расчетов во всемирной паутине и снятие наличных через банкомат, изменение пароля и псевдонима, управление сформированными шаблонами).
Кроме того, если у пользователя отпадет необходимость в дальнейшем использовании интернет-банкинга, то в этом разделе он сможет заблокировать ЛК.
Важно! При обнаружении подозрительной активности собственного аккаунта (оповещение сервиса о несанкционированном входе, которого вы не совершали), целесообразно инициировать блокировку аккаунта.
Мобильная версия
Для наибольшего удобства пользователей было создано мобильное приложение, которое не предполагает привязки к стационарному компьютеру. Использование мобильной версии приложения открывает доступ к возможностям сервиса и проведению платежных операций по имеющимся счетам.
В мобильной версии предусмотрено только проведение платежных операций
Приложение доступно для загрузки на официальном сайте кредитно-финансового учреждения. Оно подходит для установки на мобильных устройствах с различными операционными системами (Android, iOs и пр.).
Скажем прямо, что функциональные возможности мобильной версии интернет-банкинга не такие обширные, как полная версия. К примеру, в мобильной версии пользователь не может создавать шаблоны платежей. Здесь предусмотрено только проведение платежных операций. Существует один важный нюанс – все готовые к оплате переводы требуют незамедлительной оплаты, поскольку в корзину они не перемещаются.
Неоспоримым преимуществом мобильного приложения выступает возможность NFS платежей, но только, если мобильное устройство оснащено соответствующим датчиком.
Оповещения и sms осуществляются путем передачи по защищенным каналам. Для этого нужно подключить специальный сервис, имеющийся в меню. И можно уверенно сказать, что использование данного приложения очень удобно!
Загружать мобильное приложение следует только на проверенных ресурсах
Безопасность
Для обеспечения безопасности сервиса и его полноценного использования, кредитно-финансовым учреждением рекомендуется соблюдать следующие простые правила:
- Любые виды операций банком проводятся посредством защищенного соединения. Пользователь может не опасаться за сохранность собственных средств. Однако, ни в коем случае не следует передавать конфиденциальную информацию, касающуюся вашей учетной записи, сторонним лицам. Это защитит вас от мошенничества.
- При переходе на официальную страничку сервиса дистанционного обслуживания обязательно проверяйте правильность адреса. В нем должен содержаться защищенный протокол (https). Если он отсутствует, то следует незамедлительно покинуть сомнительный сайт, не совершая никаких действий.
- Обязательно проверяйте правильность адреса, по которому осуществляется переход. Он должен выглядеть так – https://direct.otpbank.ru. Если адрес имеет другой вид не нужно переходить на него и осуществлять каких-либо действий.
- Выполнение любой операции подтверждается путем отправки пользователю sms и вводом им полученного кода. Однако, перед тем, как вводить полученный код следует ознакомиться с содержанием сообщения. Целесообразно сверить сведения, указанные в sms и выполняемой операции. Цифры в них должны точно совпадать. Не нужно вводить полученный код, если операция вами не совершалась.
- Помните, что ОТП банком в адрес пользователей не направляются сообщения по поводу отмены совершенных вами операций. Не следует вводить полученных кодов. Это злоумышленники!
- Не следует хранить данные для авторизации в кэше, на диске и т.д. При попадании на ваш компьютер вирусов эти данные станут доступны посторонним лицам.
- Завершив использование сервиса, следует осуществить полноценный выход из ЛК нажатием соответствующей кнопки.
- Для наибольшей надежности, хорошо, если на компьютере будет стоять надежная антивирусная программа. Кроме того, следует постоянно отслеживать ее обновления. Это защитит устройство от взломов и хищения ваших персональных данных.
- Мобильное приложение для установки на телефон следует скачивать только из официального и проверенного источника.
- Если появились подозрения на взлом вашего ЛК, сразу блокируйте его для предотвращения несанкционированного входа.
Контролируйте свои счета и совершайте платежи с помощью сервиса дистанционного обслуживания ОТП Банка
Мы рассказали, как зарегистрироваться на сервисе дистанционного обслуживания, какие возможности предоставлены пользователям, как настроить и использовать ЛК, а также о правилах безопасности при его использовании. Это поможет клиентам ОТП банка просто и быстро выполнять любые операции, не отходя от своего компьютера!
Поделитесь в соц.сетях:
