Пакеты услуг для физических лиц в Альфа-Банке

В Альфа-Банке пакеты услуг для физических лиц — один из форматов банковского обслуживания. Подключение одного из ПУ может быть обязательным условием банковского обслуживания. Рассмотрим, какие преимущества предусмотрены для клиентов — физических лиц при подключении разных ПУ.

Пакетное обслуживание в Альфа-Банке

Пакетное (комплексное) обслуживание — комплексное банковское обслуживание, в рамках которого клиенту предоставляется ряд услуг, не требующих заключения отдельных договоров и дискретных выплат. Клиент оплачивает абонентскую плату за конкретный пакет, и в некоторых случаях ежегодные комиссии (например, за обслуживание банковской карты), получая взамен доступ к конкретным банковским продуктам.

Обратите внимание, многие услуги Альфа-Банка будут недоступны до подключения того или иного пакета комплексного обслуживания.

На текущий момент физическим лицам предлагается на выбор три вида пакетов услуг. Все они отличаются друг от друга количеством банковских продуктов и сервисов, формирующих пакет.

Оптимум

Пакет подразумевает основной набор банковских услуг. Клиент, подключивший ПУ Оптимум может рассчитывать на три текущих счета, каждый из них в одной конкретной валюте (рубли, евро, доллары). Разрешено оформить до пяти дебетовых карт.

Обратите внимание, держателями дебетовых карт могут быть любые физические лица (имя держателя отражается на лицевой стороне карты). Владельцем счета, к которому привязана карта будет являться владелец пакета услуг. Все карты могут быть одновременно привязаны к одним и тем же текущим счетам в рублях и валюте. Таким образом, все держатели карт будут иметь возможность воспользоваться текущими средствами со счетов в любое время.

В пакет входит ряд стандартных банковских услуг:

• Доступ к любым банковским переводам — внутренним (между своими картами и счетами), внешним — на счета других банков;
• На бесплатной основе предоставляется доступ к Интернет-банку и Мобильному банку;
• Клиент всегда имеет возможность оплачивать широкий перечень обязательных или абонентских услуг (мобильные, ЖКХ, бюджетные и т.п.);
• Финансовые сервисы — любые накопительные счета с начислениями на остаток до 7%, депозитное обслуживание, доступ ко всем программам лояльности дебетовых и кредитных карт;
• Круглосуточный доступ к денежным средствам с ограничением по лимиту снятия наличных средств — до 300 тысяч в сутки и до 800 тысяч в месяц через банкоматы и без ограничений — через кассу Альфа-Банка.

Комфорт

Данный пакет услуг подразумевает большие возможности по управлению собственными средствами с помощью банковских услуг. Разрешается иметь до 6 дебетовых карт, текущие счета в пяти валютах (включая фунт и франк) и до 10 накопительных счетов.

Кроме того, по программам лояльности клиенты получают более высокие дивиденты. Лимит получения наличных средств увеличен до 500 тысяч в сутки и 1,5 млн. в месяц с помощью банкоматов. При этом, клиент может получать без комиссии любое количество денежных средств с карты Alfa-miles заграницей и дважды в год с любой другой карты.

Имеется ряд привилегий от банка:

• Приоритетное обслуживание (выделенная телефонная линия и зона комфорта в отделении банка);
• Юридическая и медицинская поддержка для физических лиц, держателей карты Visa Gold;
• Привилегии по финансовым сервисам. Например, накопительная счета могут быть открыты не только в рублях, но и в других валютах.

Максимум плюс

Данный пакет услуг относится к категории Премиальных. В основном, он отличается от остальных пакетов набором дополнительных сервисов. Например клиент может заказать трансфер до ж/д вокзала или аэропорта, а в последнем воспользоваться бизнес-залом для ожидания бесплатно.

Клиентам полагается не только выделенная телефонная линия, но и индивидуальное обслуживание. Это значит, вы будете тратить минимум времени на проведение оперативной финансовой деятельности. Многие услуги персональный менеджер сможет организовать без вашего участия дистанционно:

• Переводы по счетам и необходимые платежи;
• Конвертация денежных средств по текущему рыночному курсу на основании телефонного звонка;
• Планирование и инвестирование свободных денежных средств с приемлемым уровнем риска.

В рамках пакета для физических лиц действуют повышенные процентные ставки по накопительным счетам, депозитам, и наоборот, пониженные по кредитным средствам (в т.ч. ипотечным). По дебетовым картам установлены повышенные лимиты на получение наличных (до 600 тыс. в сутки и 3 млн. руб. в общей сложности), повышенные бонусные отчисления по программам лояльности.

Обратите внимание, каждому пакету услуг в Альфа-Банке соответствует своя категория дебетовой или кредитной карты. Оптимум подразумевает классические карты, Комфорт — категории Gold, Максимум — премиальные варианты. В некоторых случаях из этого правила есть исключения. Например, карту Cash Back (MC Black World) можно подключить к любому пакету услуг.

Оформление пакета услуг

Подключить пакет услуг вы можете в любом отделении Альфа-Банка, для этого достаточно иметь при себе паспорт. При подключении пакета можно оформить весь перечень необходимых продуктов — дебетовую или кредитную карту, текущие счета, активировать доступ в Альфа-мобайл и личный кабинет Интернет-банка . Получить предварительную консультацию можно по телефону 800 707-28-28 для регионов или 499 681-28-28 для жителей столицы.

Тарифы на обслуживание

Говоря о стоимости пакетов услуг для физических лиц в Альфа-Банке, необходимо отметить, что банк предоставляет возможность пользоваться ими бесплатно при соблюдении ряда условий. Для каждого ПУ они разработаны с учетом категории:

• Оптимум: абонплата 199 рублей ежемесячно или 2 189 рублей ежегодно. Если за предыдущий месяц были совершены операции по карте на сумму 20 тыс. руб. и более или у клиента есть счета, сумма которых равна или больше 70 тыс. рублей — тарифнвая плата не взимается.
• Комфорт: для этого ПУ абонплата составляет 499 руб. ежемесячно или 5 099 руб. ежегодно. Бесплатно предоставляется при минимальном остатке на текущих счетах суммы 300 тыс. руб., или же при проведении операций по карте на сумму 40 тыс. руб.;
• Максимум плюс: его стоимость ежемесячно 3 тыс. руб. Условия бесплатного обслуживания: при начислении заработной платы каждый месяц 250 тыс. руб. и более или при минимальном суммарном остаток на счетах (включая инвестиционные паи и продукты УК Альфа-Капитал) не меньше 3 млн. рублей. Также бесплатно можно пользоваться, если суммарный остаток составляет 1 млн. руб. и оборот по карте не меньше 50 тыс. руб.

Примечание: при выборе ежемесячной тарификации, при уменьшении суммарного остатка на всех счетах за предыдущий месяц с клиента снимается абонентская плата.

Предоставление пакетов услуг клиентам в рамках зарплатного проекта — бесплатно.

Стоимость обслуживания (пакет услуг — Комфорт).pdf

Стоимость пакета услуг Оптимум.pdf

Тарифы ПУ Максимум.pdf

Заключение

Пакеты услуг Альфа-Банка физическим лицам предлагаются в рамках комплексного банковского обслуживания. Для оформления банковских карт оформление договора на один из ПУ будет обязательным условием.