Перевыпуск или замена карты – это процедура, которая касается каждого владельца пластика. Необходимость замены карты бывает двух видов: плановая и экстренная. Клиенты задаются вопросом о том, происходит ли изменение номера на карточке? Ведь многие запоминают этот номер, после чего пользуются ним для перевода денег. Если при перевыпуске номер изменится, то понадобится изучать новый 16-значный цифровой набор.
Содержание статьи
- Когда возникает необходимость в перевыпуске карты
- Меняется ли номер карты Сбербанка при ее перевыпуске
- Перевыпуск пластика от Сбербанка: сколько стоит
- Если нужно отказаться от продукта
- Можно ли заказать замену в интернете
- Перевыпуск карточного продукта по причине изменения персональных данных
- Рекомендации для клиентов Сбербанка
Когда возникает необходимость в перевыпуске карты
Перевыпуск карты Сбербанка выполняется в следующих случаях:
- Окончание срока годности пластика. Каждый пластик имеет свой срок годности, который обычно не превышает трех лет. Для платежных систем «МИР» от Сбербанка срок годности карточек составляет 5 лет.
- При утере или краже пластика. Замена пластика в таком случае называется экстренной.
- Если меняются персональные данные, например, при замене фамилии. Такой вариант замены также называется экстренным.
Это интересно! Перевыпуск Сбербанком не осуществляется таких карт, как АС Сберкарт. При окончании срока годности нужно обратиться в отделение банка, чтобы написать заявление о продлении пользования. После этого срок действия карты будет автоматически продлен.
Такие карточные продукты, как VISA и MasterCard имеют обозначенный срок годности на лицевой стороне пластика. Если этот срок истекает, то карта автоматически блокируется. Продолжать пользоваться ею клиент не может, поэтому нужно обратиться в отделение за новым пластиком.
Меняется ли номер карты Сбербанка при ее перевыпуске
Чтобы ответить на вопрос, меняется ли номер карты Сбербанка, первоначально следует выяснить, что представляет собой экстренная замена пластика и плановая.
Если походит срок годности пластика, то клиенту нужно обратиться в банк для его замены. На пластике указывается четыре цифры через разделитель ХХ/ХХ. Первые две цифры обозначают месяц, до которого годен продукт. Причем этот месяц включительно, а также год. Такой вариант замены является плановым, так как Сбербанк контролирует эти сроки, и за 2 недели до окончания запускает процесс перевыпуска.
Чтобы получить новый пластик, клиенту необходимо прибыть в отделение банка, где заключался договор, после чего подтвердить удостоверение личности. Ставится подпись о получении нового продукта, после чего можно продолжать пользоваться картой. Обращаться в Сбербанк за получением новой кредитки необходимо исключительно по истечению срока годности пластика.
Перевыпущенная карта по плановому графику будет иметь аналогичный номер, который не поменяется. Кроме того, не изменится ПИН-код на карте, поэтому при ее получении конверта может не быть.
Это интересно! Деньги со старого пластика также автоматически переходят на новый.
Если карту Сбербанка украли или пользователь ее потерял, то при обнаружении данного факта следует первоначально заблокировать пластик, а уже после писать заявление на изготовление новой. Срок изготовления обычно занимает не менее 2 недель, а новый пластик будет иметь совершенно новый 16-значный номер. Эти цифры не будут сходиться с номером вашего старого пластика, поэтому понадобится при необходимости запоминать новые данные. Если клиент является активным пользователем, то ему временно может быть выдана карта, которой он сможет пользоваться на протяжении 2 недель до получения новой.
Перевыпуск пластика от Сбербанка: сколько стоит
Если заканчивается срок годности пластика от Сбербанка, то банк обязуется расходы по перевыпуску карт любого типа брать на себя. Эти расходы банк берет на себя только при условии плановой замены, а в случае кражи или утери, владельцу понадобится оплатить соответствующую сумму.
Стоимость комиссионного сбора составляет 150 рублей для любого карточного продукта. Если же владелец имеет валютный счет, то стоимость экстренного перевыпуска пластика обойдется в 5 долларов. Для социальных типов пластика стоимость перевыпуска обойдется в 30 рублей. Оплата за стоимость перевыпуска продукта осуществляется клиентом в сберкассе банка, после чего полученный чек подкрепляется к заявлению на замену.
Если нужно отказаться от продукта
Часто клиенты по окончанию срока действия карточного продукта принимают решение прекратить дальнейшее пользование пластиком. Обычно причиной отказа от дальнейшего сотрудничества с банком является недовольство клиента качеством обслуживания. Если закончился срок годности карточного продукта, и пользователь не планирует его далее использовать, тогда необходимо выполнить следующие действия:
- Прийти в отделение банка, после чего написать заявление о том, что желаете расторгнуть договор предоставления услуг.
- Если имеется задолженность перед банком, то ее первоначально следует закрыть.
- Если выпущена новая карта, то в вашем присутствии ее должен уничтожить работник банка.
- Через месяц можно будет забрать деньги со счета, если на нем остались личные средства.
Это интересно! Если поменяли пластик, то номер счета при этом не изменяется. Номер счета остается неизменным до момента, пока не будет разорван договор отношений между клиентом и банком.
Можно ли заказать замену в интернете
Каждый пользователь Сбербанка имеет возможность заказать выпуск нового карточного продукта посредством системы «Сбербанк Онлайн». Перевыпуск с помощью данного сервиса заказать невозможно. Пользователю в обязательном порядке нужно явиться лично в банк, а также представить необходимые документы для подтверждения личности.
Прежде чем заказывать новый пластиковый продукт, требуется заблокировать старую карту. Процедура заказа нового продукта осуществляется в следующем порядке:
- Зайти на главную страницу официального сайта Сбербанка России.
- Подсветить мышкой раздел «Выбрать карту».
- Во всплывающем окне выбрать необходимый продукт, после чего заказать его.
Если нужно заблокировать имеющуюся карточку, то нужно операции проделывать через вход в личный кабинет. Первоначально производится блокирование имеющегося продукта, после чего заказ нового.
Перевыпуск карточного продукта по причине изменения персональных данных
Изменение персональных данных представляет собой процесс, посредством которого изменяется ФИО пользователя. Для смены ФИО необходимо иметь при себе следующие документы:
- Удостоверение личности.
- Полис ОМС.
- Заграничный паспорт.
- Пенсионное удостоверение.
- Трудовая книжка.
- ИНН.
- Трудовая книжка.
При изменении персональных данных у человека, необходимо менять все банковские реквизиты: расчетный счет, карточку и номер пластика. Процесс смены данных в банке занимает около 3 недель. Причем за смену пользовательских данных потребуется заплатить. Стоимость услуги постоянно меняется, поэтому актуальную цену нужно уточнять непосредственно в день обращения в банк.
Рекомендации для клиентов Сбербанка
Зачастую пользователи редко сталкиваются с проблемами при замене карточных продуктов. Однако при возникновении такой необходимости, важно учитывать ряд следующих рекомендаций:
- Номер карты меняется только при ее замене в экстренных случаях, когда пластик утерян, украден или при изменении персональных данных. При плановой замене продукта, 16-значный номер остается неизменным.
- Если возникает вопрос о возможности замены персональных данных через Сбербанк Онлайн, то сразу следует заменить, что данная процедура выполняется только через личное обращение в банк. Для этого пользователю нужно предъявить подтверждающие документы и написать заявление.
- Если после смены персональных данных не зачисляются деньги на карту работника, то автоматически они поступают на счет руководителя. Чтобы забрать свои деньги, нужно обратиться в бухгалтерию, где и будет выдана заработная плата.
- Пароль на карточке изменяется только при перевыпуске ее в экстренном случае.
Все эти моменты нужно учитывать, что позволит избежать различных неприятностей. В материале рассмотрены все виды банковских карт, как кредитные, так и дебетовые. Чтобы проще было запомнить ПИН-код на карте, рекомендуется его заменить на личный. Только важно, чтобы эти 4 цифры были уникальными, и знал о них только лишь один человек.
Поделитесь в соц.сетях: