Прошли те времена, когда для оформления нужных бумаг надо было пробежаться по всему городу. Работать с документами стало намного удобнее, когда в каждом городе появился многофункциональный центр предоставления государственных услуг (МФЦ). Центр госуслуг – единая система работы с документами, призванная сэкономить наши силы, время и нервы. Каков же принцип работы МФЦ, расскажем прямо сейчас.

Что умеет МФЦ

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг (МФЦ) был создан еще в 2010 году. Тогда еще организация набирала обороты, и не была особенно востребована, но со временем люди оценили преимущества системы и на сегодняшний день принцип одного окна становится все более популярным.  К тому же, система отлично работает в онлайн-режиме, что делает ее намного удобнее.

С 2014 года центр госуслуг именуется просто «Мои документы», что точно отражает суть деятельности.

Принцип работы многофункционального центра предоставления государственных услугВ МФЦ можно решить практически любой вопрос с документами

Что же должен делать многофункциональный центр:

  • принимать заявки на определенные государственные и муниципальные услуги;
  • представлять человека перед государственными органами;
  • представлять те самые органы перед человеком;
  • рассказывать о том, как идет решение их вопросов;
  • «бегать» по инстанциям за бумажками и справками вместо человека;
  • выдавать готовые документы счастливым обладателям.

Все для удобства человека, работа построена по принципу одного окна. Если вы обратились в МФЦ, сдали бумаги там, то и получать будете именно там. И не надо ломать голову, куда бежать и что делать, чтобы изготовить определенную справку или выписку.

Зачем нужен МФЦ

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг – это полный документооборот по принципу одного окна, который полностью исключает ваше присутствие. То есть, если вам надо, например, оформить пособие на ребенка, собираете необходимые документы, шагаете в МФЦ, все остальное центр сделает сам – без очередей, толкотни и стояния в собесе в очаровательной компании вздыхающих бабушек.

Опытные посетители помнят, что попасть в ту или иную организацию непросто. Часы их работы настолько неудобны, что для получения, например, паспорта БТИ, надо несколько раз отпрашиваться с работы. Но необходимые документы делать все же кто-то должен. Тогда на выручку приходит МФЦ.

В чем плюсы центра госуслуг:

  1. Не надо больше думать, в какой именно паспортный стол бежать, где он находится, и как работает. Можно прийти в ближайший мфц.
  2. Нет времени ходить? Обращайтесь онлайн.
  3. Записываетесь на прием в удобное для вас время. Занятые люди оценят.
  4. Никаких очередей. Пришли, взяли талончик, и спокойно ждете, не боясь, что прямо перед вами кто-то залезет «только спросить» и зависнет на час.
  5. МФЦ работает с утра и до вечера семь дней в неделю. При таком графике можно легко найти время для визита туда и решить все свои вопросы.

Что может МФЦ

Вопросы, с которыми люди обращаются в центр госуслуг, самые разные:

  • регистрация прав на недвижимость;
  • оплата штрафов по линии ГИБДД;
  • очередь в детский сад;
  • согласование ремонтов и перепланировок квартир;
  • оплата налогов;
  • получение материнского капитала;
  • подача заявлений по поиску работы;
  • запись к врачу;
  • многие, многие другие.

Принцип работы многофункционального центра предоставления государственных услугВсе дороги ведут в МФЦ

Таким образом, один многофункциональный центр предоставления государственных услуг исполняет функции множества организаций, и избавляет человека от их посещения. Документы человеку нужны практически постоянно, но лишняя беготня не нужна никому. Оформить паспорт, записать ребенка, сменить фамилию после свадьбы во всех бумагах, открыть бизнес, построить дом – без бумажной волокиты не обойтись, и тут на выручку придет центр госуслуг.

Как он работает

Что же надо, чтобы ваши бумаги, как по волшебству, начали работать? Совсем немного. Для обращения в МФЦ вам нужен паспорт и набор документов для получения определенной услуги – их перечень можно узнать заранее. Причем требуются только те бумаги, которые центр госуслуг не может запросить самостоятельно у других организаций. Личный опыт – если не хватает копии какой-то бумаги, сотрудник МФЦ самостоятельно ее сделает.

Принцип работы МФЦ предельно прост. Вы приходите с документами, подписываете заявление у сотрудника центра на получение той или иной услуги, оставляете пакет бумаг (при этом вам дают расписку в получении), и со спокойной душой уходите. По истечению оговоренного срока, он для каждого вопроса разный, приходите забирать готовые документы. Все.

Для чего это нужно

Кроме неоспоримого удобства для рядового пользователя, центр госуслуг несет невидимую, но несомненную пользу. Он существенно разгружает работников всевозможных ведомств, которым теперь не приходится отвлекаться на посетителей, что дает надежду, что работать они будут значительно быстрее.

Сейчас в России работает более двух с половиной тысяч многофункциональных центров, более десяти тысяч офисов. Найти МФЦ можно даже в самом маленьком населенном пункте, или в непосредственной близости от него. Конечно, это делает нашу жизнь проще. Пустячок, а приятно.

Поделитесь в соц.сетях: