В настоящее время пластиковыми картами пользуются различные слои населения. Сбербанк выпускает карты не только для основной категории взрослого населения, но для детей, молодежи, пенсионеров. Чтобы удобно было следить за приходно-расходными операциями по карте, Сбербанк России предлагает своим клиентам услугу «Мобильный банк». Данная услуга предлагается по двум тарифам «Экономный» и «Полный». Сегодня рассмотрим, чем отличаются эти тарифы, как активировать услугу, зачем она нужна и в чем ее суть.
Содержание статьи
Услуга Мобильный банк от Сбербанка
Услугу «Мобильный банк» может подключить любой гражданин РФ, оформивший дебетовую или кредитную карту в Сбербанке.
Она позволяет осуществлять платежи и переводы в любом удобном месте, а также получать информацию от Сбербанка о состоянии баланса.
Подключение данного сервиса дает клиентам Сбербанка дополнительные возможности:
- осуществлять платежи и переводы с помощью СМС-системы;
- осуществлять переводы с карты на карту по номеру телефона;
- получать уведомления обо всех операциях по карте, в том числе осуществленных через Сбербанк-Онлайн;
- оплачивать кредиты;
- управлять картой (заблокировать, получить информацию о лимите).
Тарифы на услугу Мобильный банк
Данный сервис предоставляет услуги по двум тарифам: «Экономный пакет» и «Полный пакет». Рассмотрим подробнее условия обслуживания двух тарифов.
При подключении тарифа «Экономный»:
- клиент не получает уведомления о транзакциях по карте;
- стоимость одного запроса баланса и доступного лимита по карте будет 5 руб;
- стоимость одного запроса короткой истории о последних операциях по карте будет составлять 15 рублей.
При подключении тарифа «Полный»:
- клиент получает уведомления обо всех операциях по карте, а также бесплатно может запросить баланс или краткую историю операций по карте;
- клиент платит абонентскую плату за подключение услуги, которая составляет:
- 0 руб для держателей карт Visa Gold, Gold MasterCard;
- 30 руб для держателей карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron;
- 60 руб для держателей карт Visa Classic, MasterCard Standard
| Наименование услуги | ПОЛНЫЙ ПАКЕТ | ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ |
| Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета банковской карты, с которого будет производиться оплата Услуги | бесплатно | бесплатно |
| Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет банковской карты, с которого будет производиться списание платы за Услугу | бесплатно | бесплатно |
| Уведомление об операциях, авторизациях по счету банковской карты | услуга не предоставляется | — |
| — в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты |
бесплатно | — |
| — после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты | — | — |
| по картам, счета которых используются для списания платы за Услугу | — | — |
| Visa Gold, Gold MasterCard | бесплатно | — |
| Visa Classic, MasterCard Standard | 60 руб. | — |
Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron,
|
30 руб. | — |
| Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном расходном лимите по банковской карте | бесплатно | 3 руб. за запрос |
| Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету банковской карты (5 последних операций) | бесплатно | 15 руб. за запрос |
| Блокировка банковской карты по инициативе Держателя | бесплатно | бесплатно |
| Блокировка/разблокировка Услуги по банковской карте | бесплатно | бесплатно |
| Предоставление по запросу Держателя карты информации о банковских картах, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним | бесплатно | бесплатно |
| Перечисление платежей в пользу организаций | бесплатно | бесплатно |
| Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета кредитной карты/кредитной карте для пакетного предложения, с которого будет производиться оплата Услуги |
бесплатно | бесплатно |
| Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения, с которого будет производиться списание платы за Услугу | бесплатно | бесплатно |
| Уведомление: | ||
| — о расходных/приходных операциях, авторизациях по счету карты: | ||
| — в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты | бесплатно | услуга не предоставляется |
| — после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты: | ||
| по кредитным картам/картам для пакетного предложения, счета которых используются для списания платы за Услугу: |
||
кредитные карты
|
бесплатно бесплатно бесплатно бесплатно | услуга не предоставляется |
| кредитные карты для пакетного предложения | бесплатно | — |
| — о ссудной задолженности по карте | бесплатно | бесплатно |
| Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном расходном лимите по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения |
бесплатно | 3 руб. за запрос |
| Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения (5 последних операций) | бесплатно | 15 руб. за запрос |
| Блокировка кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения по инициативе Держателя | бесплатно | бесплатно |
| Блокировка/разблокировка Услуги по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения | бесплатно | бесплатно |
| Предоставление по запросу Держателя карты информации о кредитных картах/кредитных картах для пакетного предложения, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по ним | бесплатно | бесплатно |
| Перечисление платежей в пользу организаций | бесплатно | бесплатно |
ВАЖНО: клиентам, активно использующим карту Сбербанка, больше подойдет тариф «Полный пакет», который позволит всегда быть в курсе наличия денежных средств на счете, а также следить за приходными и расходными операциями по карте.
Как подключить услугу
Сначала нужно определиться, каким тарифом пользоваться вы желаете. Подключить услугу можно тремя способами:
- в отделении ближайшего Сбербанка, обратившись к сотрудникам с паспортом;
- в контактном центре, позвонив по номеру 8 (800) 555 55 50. При подключении по горячей линии сотруднику банка нужно будет по телефону сообщить данные паспорта, номер карты и кодовое слово;
- в терминалах самообслуживания, поддерживающих соответствующую функцию. Во многих отделениях Сбербанка России установлены такие терминалы. Если не уверены, что справитесь самостоятельно, можно обратиться к консультантам за помощью.
После успешного подключения услуги на номер вашего телефона придет смс-уведомление. В некоторых случаях услуга «Мобильный банк» подключается не сразу, по регламенту Сбербанка она должна быть активирована в течение 3-х дней.
ВАЖНО: при подключении системы «Сбербанк-Онлайн» услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.
Как сменить тариф
Бывают случаи, когда необходимо произвести смену тарифа услуги «Мобильный банк». Например, если человек нечасто пользуется картой, он может в целях экономии денежных средств перейти на бесплатное обслуживание, оставив услугу на случай необходимости.
Сменить тарифный план можно двумя способами:
- обратившись в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. В данном случае нужно будет заполнить и подписать соответствующее заявление;
- воспользовавшись смс-сервисом. Для перехода на тариф «Экономный» отправьте на короткий номер 900 сообщение «ЭКОНОМ 2841» или латинскими буквами «ECONOM 2841», где 2841 – последние цифры номера вашей карты.
Для перехода на тариф «Полный» отправьте на короткий номер 900 сообщение с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где 1234 – последний цифры номера вашей банковской карточки. После отправки сообщения вам придет смс с кодом, который нужно обратно отправить на короткий номер 900.
Как отключить услугу «Мобильный банк»
Если клиент больше не желает пользоваться данной услугой, он ее может отключить одним из предложенных ниже способов:
- обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление на отключение услуги;
- через терминалы самообслуживания: вставить карточку, ввести пин-код, выбрать «Мобильный банк», выбрать «Отключить»;
- позвонить по круглосуточному номеру телефона поддержки клиентов и сообщить о своем желании отключить услугу «Мобильный банк». При этом сотруднику банка нужно будет предоставить данные паспорта, номер карты и кодовое слово. После этого он совершит необходимые действия.
ВАЖНО: отключение услуги «Мобильный банк» может осуществляться в течение трех рабочих дней, что прописано в регламенте работы Сбербанка России.
Как осуществлять переводы через СМС-систему
Используя «Мобильный банк», можно легко и быстро переводить денежные средства со счета на счет, зная только номер карты или только номер мобильного телефона получателя.
ВАЖНО: переводы можно делать только между картами Сбербанка. Перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка таким способом не получится, поэтому в данном случае лучше произвести операцию через сервис «Сбербанк-Онлайн».
Рассмотрим порядок осуществления операций:
- если знаете номер карты получателя: на короткий номер 900 отправить сообщение с текстом «перевод AAAA BBBB 5000», где АААА – последние 4 цифры карты, с которой списываются средства, ВВВВ – последние 4 цифы карты, на которую зачисляются средства, 5000 – сумма перевода.
- если знаете только номер телефона получателя: на короткий номер 900 нужно отправить сообщение с текстом «перевод 9ХХХХХХХХХ 5000», где вместо 9ХХХХХХХХХ нужно ввести номер телефона получателя без 8 или +7, 5000 – это сумма перевода. После отправки, вам придет смс с кодом подтверждения и ФИО получателя. Нужно проверить информацию, и, если все верно, отправить это код обратно на номер 900 для подтверждения операции перевода денег.
Таким образом, услуга «Мобильный банк» предоставляет хорошие возможности как для осуществления быстрых переводов и проведения платежей, так и осуществления контроля за движением средств на вашем счету и позволяет позаботиться о безопасности держателей карт Сбербанка. Подключение, отключение или смена тарифов производятся без лишних хлопот за короткие сроки.
Поделитесь в соц.сетях:
