Телефон горячей линии Райффайзенбанка предназначен для получения информации, помощи в выборе банковского продукта, разрешения возникающих проблем и т.п.

Горячая линия Райффайзенбанка

8 800 700-91-00 – номер телефона горячей линии Райффайзенбанка, предназначенный для оказания информационных и консультационных услуг. Он выступает бесплатным для обращения из любого региона.

Номер для Москвы и СПб

В крупных городах, где находятся подразделения Райффайзенбанка, например, Москва и СПб, имеются отдельные линии с бесплатным обслуживанием.

Позвонить по данным номерам можно из любого населенного пункта, но в таком случае потребуется оплатить определенную сумму согласно тарифам компании, обеспечивающей связь.

Номера телефонов горячей линии по городам:

  • Телефон Райффайзенбанка в Москве: 7 495 721-91-00;
  • СПб: 7 812 334-43-43;
  • Екатеринбург: 7 343 378-70-03;
  • Краснодар: 7 861 210-99-00;
  • Нижний Новгород: 7 831 296-95-07;
  • Пермь: 7 342 218-35-25;
  • Уфа: 7 347 293-69-26;
  • Челябинск: 7 351 247-22-22;
  • Др.
Телефон горячей линии Райффайзенбанка
Обратитесь за консультацией на отдельный номер горячей линии Райффайзенбанка вашего города

Уточнить бесплатный номер горячей линии для обращения в своем месте пребывания можно на сайте Райффайзенбанка, выставив в соответствующем поле свой регион.

Перечень решаемых вопросов

По бесплатному телефону горячей линии Райффайзенбанка можно уточнить любые вопросы общего характера:

  • Описание имеющихся кредитных программ, величины процентных ставок, способы выплат по кредитам, перечень документов для оформления, требования к заемщикам, т.п.;
  • Описание условий текущих вкладов, доходность, особенности получения процентов;
  • Обслуживание счетов, правила открытия;
  • Акционные предложения Райффайзен банка;
  • Адреса ближайших отделений, их номера телефонов;
  • Местонахождение банкоматов, в т.ч. партнерских, где возможно бесплатное снятие наличных;
  • Разрешение любых проблем и подача жалоб.

Бесплатный номер для владельцев карт

Для обращения по вопросам обслуживания банковских карт выделена отдельная горячая линия.

Бесплатный телефон: 8 800 700-17-17.

Жителям крупных городов можно звонить по отдельным номерам:

  • Телефон Райффайзен банка в СПб: 7 812 718-55-33;
  • Москва: 7 495 777-17-17;
  • Красноярск: 7 3912 74-99-11;
  • Новосибирск: 7 383 319-13-23;
  • Самара: 7 846 277-70-70;
  • Тюмень: 7 3452 52-09-20;
  • Др.
Это интересно:  Страховка кредита в Райффайзенбанк

По данным телефонам Райффайзенбанка можно:

  • Проверить баланс карточного счета, уточнить параметры последних операций;
  • Узнать величину доступного остатка по кредитке, дату платежа, размер минимального платежа;
  • Сообщить об утрате карточки;
  • Заблокировать карту;
  • Возобновить доступ к Интернет-банку Райффайзен.
Телефон горячей линии Райффайзенбанка
Воспользуйтесь специальным бесплатным номером телефона Райффайзенбанка, если ваш вопрос касается пластиковой карты

Получение информации через сервис Телеинфо

В Райффайзенбанке действует сервис Телеинфо (IVR). С его помощью, при звонке на бесплатный телефон Райффайзенбанка, можно самостоятельно выполнить ряд процедур.

Наиболее популярные направления для самостоятельного исполнения:

  • Для действующих клиентов (выбрать 3 в первом меню): проблемы с использованием карты, с доступом в онлайн банк, заказать выписку или справку, оформить заявку;
  • Информация по счету: баланс, кредитка, ссуда, банковский счет, депозит, другое;
  • Оформить заявку: кредит, ипотека, кредитка, вклад, карточка, другое.

Рассмотрим несколько примеров использования Телеинфо.

После звонка на телефон горячей линии Райффайзенбанка, нужно действовать по подсказкам:

  • Блокировка карточки: прослушав приветствие и варианты услуг, нажать * и после 1;
  • Баланс и последние операции: *, 3, 2, персональный ИК, 4 крайних знака из номера карты;
  • Минимальный платеж по кредитке: *, 3, 3, 1, ИК, 4 цифры карточного номера;
  • Восстановление пароля в Raiffeisen Connect: *, 3, 4, 2, ИК, номер карты;
  • Ближайшее отделение и банкомат: *, 4, назвать город, уточнить станцию метро при наличии.

Заключение

Номер телефона Райффайзенбанка предназначен для получения информации общего характера или уточнения деталей по своему банковскому продукту. Существует бесплатный телефон для обращения и отдельный номер для каждого города (Москвы, СПб и других). Клиенту доступно самостоятельно выполнить несколько простых операций по телефону горячей линии в Райффайзенбанке, посредством сервиса Телеинфо.

Поделитесь в соц.сетях: