Замена карты Сбербанка

Пластиковую карту Сбербанка имеют многие граждане России. Банк зарекомендовал себя, как надежный финансовый партнер. Замена карты Сбербанка – это процедура, с которой сталкиваются все ее держатели. Как произвести замену зарплатной карты при смене фамилии или ее утере, можно ли заказать перевыпуск кредитной карты онлайн, меняется ли счет при замене банковской карты, узнаем далее.

Замена зарплатной карты по истечении срока действия

Все карты выпускаются с ограниченным сроком действия. Обычно, от одного года до трех лет. На срок действия влияет ее тип. Перевыпуск банковской карты по плану реализуется только по завершению ее времени действия. Все клиенты получают уведомление по СМС за два месяца до замены. Таким образом, владельцам дается достаточно времени для посещения отделения банка.

Когда держатель зарплатной карты не успевает выполнить замену, она блокируется. Однако это никак не отражается на средствах, которые на ней хранятся. Они останутся, и станут доступны после совершения замены.

Замена карты по истечении срока действия происходит у каждого клиента банка. Это стандартная процедура. Узнаем, как она происходит, сколько стоит и в какие сроки может быть произведена.

Что делать, если карта просрочена

Данный вопрос актуален для тех, кто впервые сталкивается с подобной ситуацией. Сбербанк позволяет каждому клиенту решить, стоить ли продолжать сотрудничество. Существует несколько вариантов событий после того, как банковская карта изжила свой срок действия:

• Завершить работу с банком и отказаться от новой. Для владельцев дебетового пластика эта процедура очень простая, главное, вывести со счет имеющиеся на ней средства.
• Поменять план, тариф и тип карты. Обратите внимание, что в большинстве случаев выпуск банковских карт уровнем выше предполагается только в случае персонального предложения от банка. В этом случае обращайте внимание на то, сколько стоит такое предложение.
• Оставить все как есть, и продолжить работу с банком на старых условиях, особенно если это касается зарплатной карты, которая была оформлена вашим работодателем на ваше имя.

Замена банковских карт Сбербанка позволяет не только обновить имеющуюся, но и попробовать другие предложения банка. В любом случае, первым шагом должен стать поход в отделение, где была получена пластиковая карта. Из документов потребуется лишь паспорт.

Все зарплатные карты подлежат перевыпуску. Срок их действия обычно составляет три года. В большинстве случаев, банк сам выполняет данную процедуру и держателю лишь нужно будет забрать новую карту.

В некоторых случаях за процессом следит работодатель и направляет сотрудника в банк, когда появляется необходимость. В случае, если вы уже не являетесь сотрудником организации, которая обеспечила вас зарплатной картой, то банковская зарплатная карта также подлежит перевыпуску. Свое действие она не прекращает и будет продолжать действовать, как обычная дебетовая карта.

Если банковскую карту заблокировали по истечении срока, нужно прийти в отделение банка. Процедура замены остается такой же, как и для других дебетовых носителей. Кроме того, счетом можно будет пользоваться при помощи кассы. подобным образом осуществляется замена пенсионных карт Сбербанка.

Стоимость и сроки замены пластиковой карты

В большинстве случаев, после посещения офиса, клиент получает на руки новый пластик взамен устаревшего. Старую — разрезают на глазах у пользователя, как подтверждение ее полного уничтожения.

Сумма замены банковской карты зависит от ее типа и ситуации, при которой необходима замена. Обычно стоимость составляет от 30 до 150 рублей. Все операции внепланового перевыпуска платные.

Утеря карты считается внеплановым ее перевыпуском. Если речь идет о кредитке, то сроки, в которые вы получите новую, могут достигать двух недель. Как правило, это стандартный срок, который установлен для выпуска или перевыпуска банковской карты.

Если замена еще не пришла, нужно заполнить форму-анкету на перевыпуск. Процедура займет приблизительно пять рабочих дней. При надобности использовать средства до получения нового носителя, клиент может распоряжаться своими средствами в кассах банка.

Меняется ли счет при замене карты Сбербанка

При замене банковской карты счет не меняется. Это происходит только в исключительных ситуациях, например при утере предыдущей. Пока новая находится в разработке, денежные переводы будут поступать на лицевой счет клиента. Им можно распоряжаться через Сбербанк Онлайн или при помощи операционистов-кассиров в отделении банка. Таким образом, замена карты Сбербанка любого типа не приводит к смене счета клиента.

Можно ли оставить заявку на перевыпуск карты в Личном кабинете Сбербанка Онлайн? Многие клиенты задаются таким вопросом, ведь это действительно удобно. Однако некоторые манипуляции с банковскими картами в режиме онлайн выполнить все-таки можно.

Замена карты через Сбербанк Онлайн

Когда владелец карты больше не хочет продолжать сотрудничество с банком, его носитель уничтожается. Предварительно нужно написать заявление по отказу от перевыпуска.

Оставить заявку на перевыпуск карты в Сбербанке Онлайн невозможно. Требуется личное обращение в банк. Однако, если вы планируете приобрести дополнительную дебетовую или кредитную карту Сбербанка, то здесь вполне возможно оставить электронную заявку для этого. Нужно сделать следующее:

• войти в систему (авторизоваться);
• в разделе «Карты» найти пункт «Заказать кредитную карту»;
• заполнить анкету;
• подтвердить информацию;
• ожидать звонка специалиста.

Если вы желаете получить новую банковскую карту взамен той, у которой истек срок действия, то по этому вопросу лучше напрямую связаться с оператором Центра поддержки клиентов Сбербанка.

Внеплановый перевыпуск карт

Также выдача нового носителя возможна по внеплановому сценарию. В случае кражи, утери, блокировке и по другим причинам. Как это происходит?

Замена на пенсионную МИР

Пенсионную карту Maestro можно поменять на другую – Мир. Для этого необходимо обратиться в отделение банка или связаться с работниками клиент-центра, которые расскажут о необходимых документах.

Карта Мир является более выгодной благодаря проценту, который начисляется на остаток имеющихся на карте средств – он составляет 3.5%. Данная замена требует личного присутствия в отделении банка.

При смене фамилии

В этом случае нужно как можно скорее обратиться в отделение банка. Дело в том, что при смене персональных данных, платежи на карту с устаревшей информацией проходить не будут. При смене фамилии необходимо предпринять следующие шаги:

• обратиться в отделение банка;
• подать заявление о том, что данные клиента изменены и требуется перевыпуск пластикового носителя;
• получить обновленную карту.

Нужно будет предоставить документы:

• паспорт;
• справка о смене фамилии.

Смена фамилии – это не спонтанное событие. Как правило, клиент знает об этом заранее и имеет много времени для уведомления банка.

Замена кредитной карты Сбербанка при утере

Процедура получения новой кредитки мало чем отличается от дебетовой карты. Однако имеются свои нюансы. Заменить пластик могут лишь те клиенты, которые соответствуют требованиям:

• отсутствуют просроченные платежи;
• пластик активно используется;
• платежеспособность пользователя подтверждена.

По срокам процедура занимает от трех до пяти дней. В случае плановой замены – услуга бесплатная.

Как сообщить от отказе от карты

В режиме онлайн можно воспользоваться формой обратной связи и сообщить банку, что вы не намерены пользоваться банковской картой впредь. В случае с кредитной — если только она полностью погашена и за клиентом не числится задолженность.

Однако даже после завершения работы с банком, счет остается действительным на протяжении 45 дней. Такая мера принята для завершения всех возможных транзакций по карте, которые могут быть совершены из Личного кабинета Сбербанка Онлайн.

Также не стоит забывать об оплате годового обслуживания пластика. Сумма на это снимается автоматически, поэтому предварительно нужно поставить банк в известность о намерениях прекратить пользоваться его услугами. Уведомить банк необходимо как минимум за полтора месяца до срока истечения карты.

Клиенту, который хочет поменять тарифный план, нужно заполнить определенный бланк. Новая карта будет доступна от пяти до пятнадцати дней. Сотрудники предварительно позвонят на указанный номер и уведомят пользователя о том, что он может забрать новый пластик.

Заключение

Таким образом, замена карты в Сбербанке может быть плановой или результатом стихийных событий (утери, поломке). В каждом конкретном случае будет изменяться стоимость этой процедуры. Что касается сроков, то они могут достигать двух недель (стандартный срок при выпуске или перевыпуске зарплатной карты). Кредитная карта подлежит замене только при соблюдении ряда условий. Замена банковских карт Сбербанка на новый тариф или программу происходит бесплатно. Старая карта также уничтожается.