Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника — по закону

Жизнь, как погода за окном – штука переменчивая, сегодня прекрасна и радует солнцем, завтра – убивает суровостью неба, снегом с дождем. Как погода, в одночасье может поменяться все: платить сумму кредита, которая была вчера небольшой, завтра может оказаться непосильной ношей.

Кризисы меняют жизнь людей: работу можно потерять, заработная плата может снизиться, человек, вчера регулярно оплачивающий взносы по кредиту, начинает платить с задержками, что негативно влияет на кредитную историю. Если это происходит регулярно, то чревато начислением пеней, передачей задолженности коллекторским агентствам.

Каждый человек, попадающий в неприятную ситуацию, связанную с невозможностью оплаты кредита, должен знать, как общаться с коллекторами, иметь представление о собственных правах.

Коллекторы ведут себя неприятно, часто донимают звонками по телефону не только должника, но и родственников, знакомых, коллег. Цель настоящей статьи – выяснить имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника, что делать в такой ситуации.

Звонки коллекторов близким людям и родственникам: что делать

А имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника? Достаньте кредитный договор и внимательно прочитайте условия вплоть до пунктов, написанных мелким шрифтом. Если есть прямое указание о правомерности общения банка или привлеченных третьих лиц с родственниками – это законное действие.

Это возможно исправить несколькими способами:

1. Оформить заявление, свидетельствующее об отмене согласия на общение между банком и третьими лицами;
2. Близкие и родственники могут собственноручно оформить такие же заявления, отправить в коллекторское агентство и банку-кредитору.

Заявление должно быть направлено адресатам официально:

— через нотариальную контору;

— вручено лично с регистрацией входящего письма или отметкой о получении;

— заказным письмом почты России с обязательным получением уведомления о его вручении.

Вывод: коллекторы имеют право звонить родственникам должника исключительно в случае присутствия в договоре пункта, разрешающего это действие. Прекратить это возможно: поможет написание заявления. Но если заявление принято, а звонки продолжаются, если коллекторы разбрасывают по месту вашего жительства листовки или информируют соседей и родственников иными способами – это неправомерно и противозаконно.

Кредит в любом случае надо оплачивать. И не нужно затягивать ситуацию решением проблемы и невозможностью оплаты долга – ни к чему хорошему это не приведет. Самым простым и умным решением будет сразу обратиться к грамотному юристу, который сможет дать ценный совет и разъяснит права, тем более что многие фирмы предоставляют такие консультации бесплатно.