Если потребуется заблокировать карту Газпромбанка, владелец может воспользоваться любым, наиболее удобным и доступным на данный момент способом. Блокировку можно провести лично в отделении или дистанционно (онлайн или по телефону).
Рекомендации по блокировке карты Газпромбанка
Денежные средства, размещенные на счету банковской карты всегда подвержены повышенному риску за счет технологии ее использования, особенно при операциях, проводимых онлайн. Вы должны быть внимательны при ее эксплуатации — это позволит избежать непредвиденных ситуаций и убытков. Газпромбанк рекомендует осуществлять блокировку карты максимально быстро, например по телефону или онлайн, в следующих случаях:
- Пропажа карты — ее утеря, кража или любая другая ситуация, при которой вы теряете доступ к карте;
- Повышен риск использования карты посторонними лицами — ваш пин-код стал доступен широкому кругу лиц или утерян конверт с идентификационными данными;
- Клиент получил сообщение о транзакции, которую он не совершал и не доверял совершить;
- С карты были списаны средства без подтверждения и идентификации со стороны клиента.
Обратите внимание на тот факт, что Газпромбанк может запросить подтверждение факта обращения в органы охраны правопорядка в случае, если карту необходимо заблокировать по причине подозрения на совершение мошеннической операции.
При необходимости быстро заблокировать карту Газпромбанка, например, при утере или краже, следует использовать тот метод, который доступен на данный момент. Установить блок необходимо для предотвращения несанкционированного использования карты третьими лицами. Также блокировку можно установить, если владелец получил информацию (например, в СМС-отчете) об операциях, которые он не совершал.
Способы заблокировать карту
- Заблокировать карту Газпромбанк по телефону — обратиться в техническую поддержку. Для держателей кредитных карт предусмотрен специальный бесплатный номер 8(800)100-00-89.
- При утере вы также можете заблокировать карту с помощью короткого сообщения. Для этого необходимо, чтобы карта была зарегистрирована в системе Телекард. Сообщение должно содержать такую информацию: BLC и без пробела после аббревиатуры последние четыре цифры номера карты, которую необходимо заблокировать.
- Если позволяют обстоятельства, обратитесь непосредственно в отделение с соответствующим заявлением, чтобы заблокировать карту — это избавит вас от повторного посещения офиса Газпромбанка.
- Самый быстрый способ заблокировать кредитную или дебетовую карту при утере — обратиться к возможностям личного кабинета в Интернет-банке Газпромбанка на стационарном устройстве или через мобильное приложение в режиме онлайн.
Если владелец использовал любой дистанционный метод блокировки (в том числе, онлайн), потребуется в течение 3-х дней обратиться в отделение банка с письменным заявлением о подтверждении блокировки и перевыпуске карты.
Заключение
Заблокировать карту Газпромбанка при утере или краже следует как можно быстрее, это можно сделать в режиме онлайн или по телефону горячей линии. После установки блока потребуется перевыпуск карточки. У нее будет новый номер и ПИН-код, номер расчетного счета при этом остается неизменным.
Поделитесь в соц.сетях:
