Пакет услуг Комфорт в Альфа-Банке

Пакет услуг Комфорт в Альфа-Банк рассчитан на клиентов, желающих подчеркнуть свой статус и использовать максимум возможностей. Договор можно подписать в любом удобном отделении банка.

Условия пакета Комфорт Альфа-Банка

Особенностью банковского обслуживания физических лиц в банке является принцип пакетного обслуживания. Это означает, что основные услуги сформированы по пакетам, за которые взимается единая стоимость. Клиент Альфа-Банка, в зависимости от запросов, может выбрать любой пакет. Все они отличаются друг от другом функционалом и количеством включенных в стоимость услуг. Поговорим подробнее о пакете услуг Комфорт.

Условия обслуживания в рамках пакета Комфорт.pdf

Услуги по договору

Согласно условиям договора по данному пакету клиент получает следующие услуги:

• Открытие счетов не только в рублях, но и других валютах.
• Накопительные счета, позволяющие получать доход на остаток с правом снятия денег без ограничения.
• Программы вкладов, депозитов, инвестиции, накопительное страхование жизни и различные программы в Альфа-Банк для получения дополнительного дохода.

Пакет услуг Комфорт предполагает следующие условия обслуживания:

• Отдельная телефонная линия для обращения;
• Приоритет в обслуживании;
• Карту можно добавить в систему смартфона или айфона для проведения бесконтактных платежей;
• Бесплатное получение наличных в банкоматах по всему миру 2 раза в год (всегда бесплатно – для Alfa-Miles);
• Заказ пластика онлайн, по телефону или лично. В отзывах встречаются жалобы на отсутствие возможности заказа по телефону. Существуют негативные отзывы относительно онлайн заказов: затягивание сроков, потеря заявки и т.п.;
• Право получить пластик на дом (в пределах МКАД).

Стоимость обслуживания

Клиент вправе выбрать вариант оплаты пакета услуг. Комиссию за обслуживание можно вносить ежемесячно или сразу за весь год.

• 499 рублей в месяц;
• 5099 рублей в год.

В договоре на тариф Комфорт прописывают условия, позволяющие использовать все привилегии и сервисы бесплатно. К ним относятся:

• Поддержание минимального остатка свыше 300 тыс. рублей. Учитываются остатки на всех счетах клиента, включая накопительные и депозиты. При условии отличия валют, происходит автоматическая конвертация.
• Расходование с карты свыше 40 тыс. в месяц. В расчет не берутся такие операции: снятие наличных, переводы на другие счета, в т.ч. в другие банки, оплата страховым компаниям, пополнение электронных кошельков, отмененные операции (при возврате товара, например), комиссии.

Обратите внимание, в отзывах пользователи советуют внимательно относиться к данным условиям Альфа-Банка. Встречаются случаи жалоб в отзывах на снятие месячного платежа, когда клиент считает, что выполнил все оговоренные в договоре условия. В такой ситуации необходимо обратиться на горячую линию или в отделение. Если произошла ошибка или сбой, снятую сумму вернут на счет.

Карты в рамках пакета

Рассматривая отзывы пользователей, можно отметить возможность получить карту Visa и MasterCard Gold с бесплатным обслуживанием. Кроме того после подписания договора на пакет Комфорт, доступно оформить такие продукты уровня Голд:

• Cash Back: 1200 руб. По условиям Альфа-Банка, клиент возвращает 5% от стоимости покупок в ресторанах и кафе и 10% — на АЗС.
• Alfa-Miles: 3500 руб. Накопление милей за расходные операции, которыми можно оплачивать билеты, бронировать отели и арендовать авто.
• S7 Priority: 349 руб. Бонусные мили используются для полетов с 14 авиакомпаниями и повышения класса обслуживания.
• Аэрофлот: 3500 руб. Бонусами можно оплатить полет, повысить класс, приобрести на них товары партнеров компании.
• РЖД: 1990 руб. Баллы используются для поездок на Сапсане и поездах дальнего следования.

Мили начисляются по 1,25-1,5 за каждые потраченные 30-60 рублей, в зависимости от типа пластика. Также полагаются приветственные бонусы в размере 500-1000.

Карточки золотого уровня в Альфа-Банке предоставляют возможность пользоваться специальными предложениями от платежных систем по всему миру.

Обратите внимание, условия тарифа Комфорт предусматривают право оформить до 6 дебетовых золотых карточек, что подтверждается отзывами пользователей.

Заключение

Подписав договор на пакет услуг Комфорт в Альфа-Банк, клиент получает право получить карту Gold или одну из карточек с дополнительными привилегиями, такими как кэшбэк или накопление милей для оплаты ими билетов и других услуг. Пакет услуг Комфорт предоставляет приоритетные условия обслуживания, возможность открывать счета в разных валютах и использовать определенные банковские продукты для получения дохода, что подтверждается отзывами. Договор Альфа-Банк предусматривает право пользоваться всеми услугами и продуктами тарифа Комфорт бесплатно при поддержании баланса и тратах с карточки на определенную сумму.