Услугами Сбербанка как самого крупного банка России приходится пользоваться практически всем жителям нашей страны. Например, многие люди до сих пор предпочитают производить платежи через кассы этого банка, несмотря на наличие более удобных инструментов. Нередко требуется оформить перевод денег через Сбербанк. Личный приход в отделение нужен для выдачи сберкнижки, оформления выписок и справок по счету, получения кредита, выставления претензий. Во всех этих случаях важно знать текущее расписание Сбербанка, чтобы поход не обернулся впустую потраченным временем.
Содержание статьи
- Расписание работы Сбербанка по рабочим дням
- График приема физических лиц
- Работа с юридическими лицами
- Работа отделений Сбербанка в праздничные дни на 2018 год
- Режим работы по производственному календарю
- Расписание отделений Сбербанка в субботу
- Функционирование дополнительных сервисов Сбербанка в выходные дни
- Сбербанк-Онлайн
- Техническая поддержка
- Заключение
Расписание работы Сбербанка по рабочим дням
Сбербанк обладает самой разветвленной сетью филиалов и дополнительных офисов в России. Информацию о расписании работы отделений Сбербанк можно найти на официальном сайте банка по ссылке: www.sberbank.ru/ru/about/today/oib. Система автоматически определит ваше местонахождение и укажет следующую информацию:
- Список ближайших отделений и банкоматов с адресами и телефонами;
- До какого времени каждый из них сегодня работает;
- Какие категории клиентов обслуживаются;
- Имеется ли при офисе зона самообслуживания.
График приема физических лиц
Время обслуживания физических лиц, как правило, дольше, чем юридических лиц и ИП. При этом некоторые офисы занимаются обслуживанием исключительно частных клиентов или только предпринимателей.
Большинство офисов, согласно расписанию Сбербанка в 2018 году открываются в 9.00 и прекращают работу в 18.00 по будням. Обменники и дежурные отделения в рабочие дни, как правило, работают в том же режиме, что и основные офисы.
Если при отделениях существует зона самообслуживания, то допуск в нее осуществляется в круглосуточном режиме за небольшими исключениями.
Кроме расписания работы Сбербанка будет указано местоположение отделения на Яндекс.картах. При желании вы сможете задать более точный поиск подходящего офиса по списку предлагаемых услуг.
Работа с юридическими лицами
Для выполнения типовых задач, например, расчета с контрагентом или перевода зарплаты сотрудникам, больше не нужно ждать открытия отделений или наступления ближайшего рабочего дня.
С 2017 года изменилась продолжительность операционного дня, что актуально для юридических лиц, подключивших систему Сбербанк Бизнес Онлайн. Любые операции со счетом можно производить с 7.00 утра до 23.00 вечера в рабочие, выходные и праздничные.
Сбербанк Бизнес Онлайн также предоставляет информацию о расписании работы отделений Сбербанка в режиме онлайн. Зайти в систему не составит труда, а польза от этого действия будет ощутимой. Вы исключите возможность приезда в нерабочее отделение и сможете выполнить запланированные операции в срок.
Работа отделений Сбербанка в праздничные дни на 2018 год
Расписание Сбербанка в праздники определяется внутренним приказом банка. Он, в свою очередь, формируется в соответствие с соответствующим Постановлением Правительства России. Так, например, 8 марта отделения не работают, а 7 марта функционируют до 17.00.
Режим работы по производственному календарю
Если праздничный день приходится на рабочий, то в этот день отделения не работают, а в предыдущий день идет сокращение времени обслуживания клиентов на 1 час. В праздники работают только дежурные отделения (правда, по сокращенному режиму, обычно до обеда).
На сегодняшний день не существует единого праздничного расписания Сбербанка, так как приказ о режиме работы в праздники издается на 1-2 недели до наступления самого праздника. Однако можно заглянуть в производственный календарь на 2018 год и прикинуть, что в следующие дни Сбербанк, скорее всего, работать не будет:
- В новогодние каникулы;
- С 23 по 25 февраля (дополнительный выходной перенесен с новогодней недели);
- 8 марта;
- 1 мая;
- С 6 по 9 мая (День Победы + перенесенный на 8 мая день с новогодних каникул, суббота также нерабочая);
- С 10 по 12 июня (суббота нерабочая);
- С 4 по 6 ноября (суббота нерабочая).
Расписание отделений Сбербанка в субботу
Суббота для Сбербанка является рабочим днем, но головные отделения и отделения, обслуживающие только юридические лица, в этот день не работают.
Расписание Сбербанка в субботу публикуется на официальном сайте банка, также его можно уточнить, позвонив в само отделение или по телефону «горячей линии». Приложения-карты, установленные в телефоне подскажут, актуально ли рабочее расписание в субботу для ближайшего к вам отделения.
Если на пятницу выпадает выходной день, то в субботу отделения работают по стандартному режиму.
Функционирование дополнительных сервисов Сбербанка в выходные дни
Несмотря на то, что в офисах Сбербанка можно произвести некоторые специфические операции, большинство вопросов, касающихся банковского обслуживания, можно разрешить дистанционно. В этом случае расписание работы отделений Сбербанка не имеет никакого значения.
Сбербанк-Онлайн
Онлайн-банк и Мобильный банк работают круглосуточно. С их помощью можно:
- Совершать переводы на карты или расчетные счета клиентов любых банков (время перевода между счетами клиентов Сбербанка – мгновенно, на счета других банков – до 7 дней);
- Оплачивать услуги ЖКХ, телефонии, сотовой связи, доступа в интернет и т.д.;
- Вносить плату за детский сад или питание в школе;
- Оплачивать кредиты, страховку и другие банковские услуги;
- Открывать и закрывать вклады;
- Распоряжаться брокерским счетом;
- Настраивать автоплатежи и т.д.
Словом, и в выходные дни, и в праздничные клиентам доступен полный функционал Онлайн-банкинга вне зависимости от расписания работы Сбербанка – вплоть до отправки заявления на взятие кредита (естественно, что рассмотрение заявки произойдет в рабочий день).
Техническая поддержка
В субботу и праздничные дни, независимо от расписания, вам доступно:
Пополнение карты наличными, а также любые платежи и переводы можно совершать с помощью банкоматов и терминалов. Большинство из них находятся в зонах самообслуживания Сбербанка и доступны круглосуточно, в том числе по выходным. Выполнение операций совершается в рамках операционного дня – т.е. с 7.00 до 23.00 в любой день.
Решение текущих вопросов по телефону «горячей линии» – 8 800 555 55 50, звонок бесплатный. Для жителей Москвы актуален еще один номер контактного центра – 8 495 500 55 50.
Создать обращение через форму поддержки — еще один выход, чтобы решить вопросы с банком, пока отделения не работают, авторизовавшись в личном кабинете. Функционирует «живой чат», и если вопрос срочный, то его можно решить сразу же, без необходимости звонить.
Заключение
Расписание работы Сбербанка на 2018 год важно знать физическим и юридическим лицам для успешного проведения запланированных финансовых операций. Получит сведения о том, как работает отделение в рабочие и праздничные дни можно разными способами. Многие платежи и переводы доступны в праздничные дни или в субботу, независимо от того, функционирует ли отделение, через Сбербанк Онлайн или службу Клиентской поддержки.
Поделитесь в соц.сетях: