Исследовательской компанией J’son & Partners Consulting в апреле 2014 года был проведен опрос пользователей мобильных банков. Среди прочих полученных результатов, наибольшее внимание привлекает частота использования тех или иных функций приложений.
В порядке убывания важности были выявлены функции, которыми пользователи регулярно пользуются:
- Проверка баланса и последних операций
- Перевод средств между своими счетами
- Перевод средств другим людям
- Оплата телекоммуникационных услуг
- Перевод с карты на карту (данный пункт можно отнести как ко второму, так и к третьему пунктам)
- Поиск ближайших банкоматов и отделений
- Оплата ЖКХ
- Получение и погашение кредитов
- Оплата штрафов
- Перевод по свободным реквизитам
- Размещение депозитов
- Информация об акциях
Причем первая пятерка функций пользуется гораздо большей популярностью, чем остальные. Также было выяснено, что половина опрошенных пользуется мобильным банкингом раз в неделю и чаще.
Поделитесь в соц.сетях:
